Ветеринарная клиника ВотВЕТе на улице Капустина

Время работы:

Круглосуточно

Адрес:

Россия, Ростов-на-Дону, микрорайон Северный, улица Капустина, 16Б

Акции и скидки

Голодная диета ! перед посещением ветеринарной клиники

Срок действия

Постоянная акция

Голодная диета ! перед посещением ветеринарной клиники

Срок действия

Постоянная акция

Кастрация и стерилизация собак

Срок действия

Постоянная акция

кастрация кота и стерилизация кошки

Срок действия

Постоянная акция

Компьютерная томография

Срок действия

Постоянная акция

Подробнее о компании ВотВЕТе

Ваша жизнь каким-то образом связана с животными? В таком случае услуги ветеринарной клиники ВотВЕТе могут оказаться вам полезны!

Если ваш питомец заболел, врачи ветеринарной клиники ВотВЕТе аккуратно и тщательно проведут первичный прием, при необходимости назначат анализы и разработают схему лечения. Кроме того, мы оказываем услуги по профилактике и общему уходу, ведь предупредить заболевание всегда проще, чем победить!

Мы также работаем как зоогостиница. Здесь вашему любимцу предоставят заботу и крышу над головой, создадут условия, в которых ему будет комфортно. Накануне отпуска или командировки вам больше не нужно волноваться, куда его пристроить. Главное - не забудьте забронировать место заранее!

Помимо этого, мы исполняем функции зооаптеки, ветеринарной лаборатории и центра ритуальных услуг для животных.

В числе наших услуг анализ крови, анализы на панлейкопению, пироплазмоз, токсоплазмоз, КТ, УЗИ, рентген, анестезия, вакцинация кошек и собак, прививка против бешенства, взвешивание животных, дегельминтизация кошек и собак, кастрация, проведение операции кесарево сечение, купирование хвоста, обработка от блох, прием родов у животных, стерилизация, удаление зубного камня, удаление зубов, извлечение клещей, удаление параанальных желез, уколы, чистка зубов, чипирование кошек и собак, услуги груминга (в т.ч. мытье, подстригание когтей, стрижка и чистка ушей), передержка кошек и собак, эвтаназия и кремация животных, приём ветеринарного дерматолога, кардиолога, ортопеда, офтальмолога, стоматолога, терапевта, хирурга, гинеколога и диагноста, оформление ветпаспорта, консультация герпетолога, диспансеризация животных, инфекционный стационар для животных, лечение грызунов, змей, морских свинок и экзотических животных.

Наш рейтинг на порталах

Zoon

4,3

7 место из 13 в рубрике Передержка собак

Google maps

3,7

Яндекс карты

4,8

Фотогалерея

Специалисты

Евгений Анатольевич Саламатин

Родился в г. Семикаракорск. С детства много времени посвящал общению с животными и заботе о них. Так как жил в частном доме, всегда были питомцы: кошки, собаки, крыса, хомяки, попугай, рыбки, и даже некоторые с/х животные. Никогда не мог оставить наших меньших братьев в беде, именно любовь к животным, чувство сопереживания послужило основным толчком в выборе профессии. В 2000г поступил в Константиновский сельскохозяйственный техникум по специальности «Ветеринарный фельдшер», в 2004г продолжил обучение в ДонГАУ, по специальности «Ветеринарная медицина». С 2009г работал в ветеринарной клинике «ЦЕНТР» г. Ростов на Дону. Прошел путь от ассистента врача до заведующего хирургическим отделением. Настоящий «Айболит», который самоотверженно готов спасать животных и днем и ночью на краю света, постоянно совершенствует свой профессиональный уровень, посещая конференции, и семинары.

Елена Геннадьевна Фетисова

Посетила за 12 лет практики в области ветеринарии более 100 научных конференций, ежегодно посещает национальную ветеринарную конференцию в г.Москва, международный ветеринарный конгресс г.Москва, SEVC 2016, Испания, г.Гранада.

Любовь Владимировна Быкова

Врач для хорьков. Родилась 25.02.1984 года. Окончила МГАВМ и Б им. К.И.Скрябина в 2006 году с красным дипломом. Будучи студенткой 5 курса работала в ветеринарной клинике «Белый клык» в должности ассистента врача. С 2006 года работает в «Центре ветеринарной медицины», а с 2008 года в должности ветеринарного врача. Специализируется в области ультразвуковой диагностики, лечении экзотических животных, дерматологии. Прошла курсы подготовки и участвовала в практических семинарах Школы последипломного образования Ассоциации практикующих ветеринарных врачей: 23-25.04.2007 года по специальности кардиология, а 28-30.04.2009 по специальности визуальная диагностика; 28-29.10.2009 приняла участие в работе симпозиума Донской ассоциации ветврачей мелких домашних животных по дерматологии; 22-23.10.2010 прошла курс практических и лекционных занятий Школы постдипломного образования по визуальной диагностике в Краснодаре. Регулярно принимает участие в работе Московского Международного Ветеринарного конгресса и семинарах, проводимых Кубанской гильдией ветеринарных врачей. Является владелицей кота Пельмеши тайской породы.

Светлана Сергеевна Корнилова

Корнилова Светлана Сергеевна специализируется на кардиологии кошек и собак, врач общей практики. Родилась и выросла в г. Сочи. С раннего детства увлекалась книгами о животных, любимые авторы Дж.Даррелл и Дж. Хэрриот. Когда пришло время определяться с будущей профессией решение было легким. После окончания института работала в ветеринарных клиниках Ростова-на-Дону (Байвет Юг, Оскар, Вет-Сервис). На данный момент занимает должность врача терапевта в ветеринарном центре «Вответе». Является любящей хозяйкой двух кошек- Пиппы и Батисты. Батисту три года назад взяла в приюте.

Инна Юрьевна Литвинова

Заведующая хирургическим отделением, ветеринарный врач, онколог. Обучаясь на четвертом курсе, начала работать в клинике ассистентом ветеринарного врача. С 2008 года работает ветеринарным врачом общей практики. Опыт работы на должности ветеринарного врача: 2008-2012 гг. ООО “Байвет-Юг”, ветеринарная клиника 2012-2014 гг. ООО “Оскар”, ветеринарная клиника 2014-2019 гг. ИП Гурова Н В, ветеринарная клиника “Ветсервис” В период с мая 2014г. по март 2016г. совмещала работу в МКУ “Городской центр управления численностью безнадзорных животных”. Выполняла обязанности ветеринарного врача, основной деятельностью являлась хирургическая стерилизация собак и кошек. Провела более 1500 операций. С 2019 г. по настоящее время – ветеринарная клиника “Центр”. Специализация: онкология, офтальмология. Повышение квалификации: 2020 г. Москва, Клиника экспериментальной терапии ФГБУ “НМИЦ онкологии имени Н.Н. Блохина”, школа постдипломного образования имени В.Н. Митина, Общая онкология мелких домашних животных, 1 модуль. 2020 г. Национальная ветеринарная конференция, секции по дерматологии, офтальмологии, неврологии. 2020 г. Ростов-на-Дону, семинар Агроветконсалтин по эндокринологии и онкологии. 2020 г. Краснодар, семинар Агроветконсалтин по эндокринологии и онкологии. 2020 г. Москва, курс обучения на тему “Правильное питание собак и кошек”, с получением специальности “диетолог-нутрициолог”. 2020 г. Ростов-на-Дону, школа Хиллс, “Препараты, действующие на иммунную систему”. 2019 г. Москва, Клиника экспериментальной терапии ФГБУ “НМИЦ онкологии имени Н.Н. Блохина”, школа постдипломного образования имени В.Н. Митина, Общая онкология мелких домашних животных, стажировка. 2018 г. Сочинский ветеринарный фестиваль. 2017 г. Краснодар, XVI научно-практическая конференция ветеринарных врачей. 2017 г. Краснодар, семинар на тему: “Пластическая и реконструктивная хирургия мягких тканей”. 2016 г. Москва, Четвертый московский интернациональный конгресс по ветеринарной офтальмологии. 2015 г. Ростов-на-Дону, Южно-Российская ветеринарная школа интернов, 1 модуль. 2014 г. IX Сочинский ветеринарный фестиваль. 2014 г. Москва, Второй московский интернациональный конгресс по ветеринарной офтальмологии. 2013 г. Воронеж, мастер-класс по ветеринарной офтальмологии “Патологии конъюнктивы и третьего века”. 2013 г. Воронеж, мастер-класс по ветеринарной офтальмологии “Базовая офтальмология”. 2013 г. Донецк, ДВДЦ INVEKA, мастер-класс по ветеринарной офтальмологии “Увеиты”. 2013 г. Донецк, ДВДЦ INVEKA, мастер-класс по ветеринарной офтальмологии “Глаукома”. 2013 г. Донецк, ДВДЦ INVEKA, мастер-класс по ветеринарной офтальмологии “Патологии слезовыводящей системы (влажный глаз, сухой глаз)” 2013 г. Ростов-на-Дону, семинар по темам: Организация дерматологического приема. Пиодерма. Зуд. Отиты. 2012 г. Донецк, ДВДЦ INVEKA, семинар “Увлекательная эндокринология” 2012 г. Ростов-на-Дону, семинар по эндокринологии мелких домашних животных, Агроветконсалтинг. 2012 г. Донецк, ДВДЦ INVEKA, семинар по лабораторной диагностике “Простая сложная биохимия крови”. 2012 г. Донецк, ДВДЦ INVEKA, мастер-класс по современной ветеринарной офтальмологии. 2011 г. Стамбул, 17-й ветеринарный конгресс FECAVA. 2010 г. Юбилейный сочинский ветеринарный фестиваль. 2010 г. Ростов-на-Дону, мастер-класс по теме: “Особенности неврологических заболеваний у собак мелких пород”. 2009 г. XVII Московский международный ветеринарный конгресс.

Николай Александрович Смородин

Образование высшее: 2009г., ДонГАУ, факультет «Ветеринарной медицины», по специальности «Ветеринарный врач». Специализация: общая терапия. Повышение квалификации: 2015г., Ростов-на-Дону — Мастер-класс: «Рентгенодиагностика экстренных состояний, требующих хирургического вмешательства», в рамках ЮРВШИ на базе ветеринарной клиники «Центр». 2015г., Ростов-на-Дону — Мастер-класс: «Скальпель в руках терапевта. Как помочь пациенту в критическом состоянии», в рамках ЮРВШИ на базе ветеринарной клиники «Центр». 2015г., Ростов-на-Дону — Южно-Российская ветеринарная школа интернов. II модуль. 2015г., Сочи — Черноморская научно-практическая ветеринарная конференция. 2015г, Ростов-на-Дону — Южно-Российская ветеринарная школа интернов. I модуль. 2014г., Ростов-на-Дону — II Южно-Российский международный ветеринарный конгресс. 2014г., Ростов-на-Дону — Мастер-класс по диким и зоопарковым животным на базе ростовского зоопарка в рамках ЮРМВК. 2013г., Ростов-на-Дону — Южно-Российский международный ветеринарный конгресс. 2013г., Ростов-на-Дону — Мастер класс «Диагностика наследственных болезней глаз у собак» на базе клиники «Центр» в рамках ЮРМВК. 2013г., Ростов-на-Дону — «Idexx. Достижения в области ветеринарной медицины; новый подход к интерпретации клинического анализа крови». 2012г., Краснодар – «Некоторые наиболее часто встречающиеся заболевания пищеварительной системы мелких домашних животных». 2012 год, Ростов-на-Дону – «Ветеринарная кардиология: кардиомиопатии собак, эндокардиоз». «Патологическая бронхоконстрикция: механизм развития, терапевтические подходы». «Дирофиляриоз собак». 2010г., Ростов-на-Дону — «Особенности неврологических заболеваний у собак мелких пород», мастер-класс Петра Шрэнка. Опыт работы: 2008г. — 2009г. – ветеринарная клиника «Пчёлка», помощник ветеринарного врача. 2009г. – ветеринарная клиника «Крошка Енот» г. Батайск, ветеринарный врач. С 2010 года ветеринарный врач клиники «Центр» г. Ростов-на-Дону.

Ольга Сергеевна Соппа

Врач интенсивной терапии, герпетолог

Сергей Валерьевич Твердохлебов

Забота о здоровье животных - первоочередная цель, которая стоит перед работниками в области ветеринарии. Исторически сложилось так, что приручение диких зверей привело к возникновению профессии ветеринара как отдельно взятого специалиста, отвечающего за их здоровье - одним из таких и работает Твердохлебов Сергей. Сегодня ветеринары - не редкость, и каждый из них умеет на должном уровне оказать помощь как привычным домашним питомцам, так и экзотическим видам.

В случае, если вашему питомцу потребуется помощь специалиста, в первую очередь вы будете направлены к врачу-терапевту. В любой ветлечебнице именно этот человек производит первичный осмотр и назначает лечение. Сергей Валерьевич Твердохлебов принимает домашних питомцев и в случае необходимости направляет к более узким специалистам, проводит осмотр и вакцинацию и многое другое.

Также Сергей Валерьевич практикует в такой области ветеринарии, как рентгенология. Если вашему питомцу понадобилась медицинская помощь, консультация узкого врача-специалиста окажется полезной для определения направления лечения.

Майя Владимировна Галлямова

Забота о ваших питомцах - это основная задача, стоящая перед работниками в сфере ветеринарии. В процессе эволюции человека приручение диких животных привело к необходимости возникновения профессии ветеринара как отдельного специалиста, который будет отвечать за их здоровье - как раз таким и является Галлямова Майя. Сегодня ветеринары как никто умеют квалифицированно оказать помощь как привычным нам собакам и кошкам, так и экзотическим видам.

В случае, когда вашему питомцу потребуется квалифицированная помощь, сперва следует обратиться к врачу-терапевту. В любой ветлечебнице именно этот человек ведет общую практику и определяет курс лечения. Майя Владимировна Галлямова занимается приемом животных и при необходимости выдает направление к узким специалистам, проводит вакцинацию и плановый профилактический осмотр и многое другое.

Также Майя Владимировна практикует в таких областях ветеринарии, как лечение собак, кошек и УЗИ. Если вдруг ваш питомец заболел, консультация узкого специалиста поможет точно поставить диагноз для составления дальнейшего курса лечения.

Кристина Александровна Юхименко

Забота о здоровье животных - первоочередная цель, которая стоит перед работниками в области ветеринарии. Исторически сложилось так, что приручение диких зверей привело к становлению профессии ветеринара как отдельно взятого специалиста, отвечающего за их здоровье - одним из таких и работает Юхименко Кристина. Сегодня ветеринары - не редкость, и каждый из них умеет на должном уровне оказать помощь как привычным домашним питомцам, так и экзотическим видам.

В случае, если вашему питомцу необходима помощь специалиста, в первую очередь вы будете направлены к врачу-терапевту. В любой ветлечебнице именно этот человек производит первичный осмотр и назначает лечение. Кристина Александровна Юхименко принимает домашних питомцев и в случае необходимости направляет к более узким специалистам, проводит осмотр и вакцинацию и многое другое.

Также Кристина Александровна практикует в таких областях ветеринарии, как лечение собак и кошек. Если вашему питомцу понадобилась медицинская помощь, консультация узкого врача-специалиста окажется полезной для определения направления лечения.

Лицензии, награды, сертификаты

Отзывы

5,0

Игорь Борисович Губатенко

Преимущества: Хочу выразить безмерную благодарность ветеринарному центру "ВотВЕТе" за оперативную помощь в экстренной ситуации! Наш йорк Дарик попал в беду- подвергся нападению большой собаки без намордника. Мы обратились в филиал центра на пр. Стачки, 72. Врач Твердохлебов Сергей Валерьевич провел тщательный осмотр, сделал рентгеноскопию, ввел обезболивающий препарат, подробно объяснил, что происходит, и направил на консультацию в филиал центра на ул. Капустина, 16Б, где в это время дежурил хирург Саламатин Евгений Анатольевич. С самого порога нас встретили очень доброжелательно, Евгений Анатольевич и его помощники действовали быстро, слаженно и профессионально. Все процедуры были проведены аккуратно и без стресса для животного Евгений Анатольевич и персонал клиники не только помогли нашему малышу, но и успокоили нас, вселили уверенность в выздоровлении питомца. Благодаря им, наш любимец сейчас идет на поправку. Ветеринарный центр "ВотВЕТе" произвел очень приятное впечатление. Чисто, уютно, персонал высокопрофессиональный, вежливый и очень внимательный, чувствуется искренняя забота о животных, здесь их действительно любят и делают все возможное для их здоровья. Наш Дарик даже не испугался, что для нас большая редкость. Врач все доступно объяснил, ответил на все наши вопросы, и выдал рекомендации по дальнейшему лечению. Администраторы всегда вежливы и готовы помочь с записью для последующих посещений, советом и просто добрым словом. Спасибо вам огромное за ваш труд и доброе сердце, за то, что вы есть и всегда готовы прийти на помощь! Однозначно лучшая клиника, из тех где мы были, очень довольны и рекомендуем эту клинику всем владельцам питомцев! P.S. По аппаратному оснащению ветеринарный центр "ВотВЕТе" даст фору многим «людским» клиникам.

2 ноября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Оксана

Преимущества: Добрый вечер, поступили мы в клинику 21сентября в очень тяжком бессознательном состоянии, приняли нас оперативно без очереди , врачи большие профессионалы с того света вытянули ,очень внимательные и заботливые , два раза в день звонили рассказывали о состояние и лечение ,во время посещения было видно как врачи внимательны к каждому животному в стационаре , администраторы все очень приветливые и внимательные девочки .Персика вчера выписали на долечивание домой , кто его видел в день поступления не кто не верил , что он останется живой , переломы черепа , множественные гиматомы головы и перелом носа, Спасибо большое специалистам клиники !

30 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Валентина Сенчугова

Преимущества: Нет

Комментарий: Вчера мы похоронили нашего члена семьи,любимую девочку Йоркширского терьера,которой было 5 месяцев,пробыла она в клинике с 22.08.25,за это время ей брали анализы не один раз,делали УЗИ,КТ, и поставили диагноз портосистемный печеночный шунт,сказали что нужна операция,мы на нее согласились,ее назначали на 29.08.25 до этого времени она пробыла в клинике,ее продолжали капать и готовить к операции(брали анализы,делали ЭКГ)сказали что нужна консультация анастезиолога и нужно приехать,так как мы находимся за 140 км до клиники,меня проконсультировали по телефону,за что взяли 1000₽ ,и одни сутки нахождения собачки в стационаре стоят 6500₽ плюсом естественно все анализы и так далее,врач объяснила какие могут быть проблемы во время операции,в общем мы согласились и приехали через несколько дней повидаться с собакой,у них на секундочку так просто не попасть к питомцу на встречу,нужно заранее записаться и то после 15:00 только,мне дали буквально 10 мин с ней увидеться и потащили подписывать согласия,после чего было сказано,что нужно внести предоплату за операцию 60000₽,это было 26.08.25 и нужно ее внести обязательно до дня операции,28.08.25 я приехала в клинику,для внесения денег и увидеться с собакой,но меня к ней не пустили,так как время видите ли было около 10 утра,а посещения у них с 15 часов,даже после моих уговоров и объяснений о том ,что у меня ребёнок в машине на костылях после операции на ноге,и мы не можем сидеть и ждать так долго,все равно не пошли на уступки!!!!!предоплату я внесла и мы уехали домой,на следующий день 29.08.25 мы ждали звонка с клиники,так как врач нам обещал позвонить как только собаку заберут на операцию,потому что время назначено не было,у них видите ли очень плотный график и хирург Соломатин (в последствии мы выяснили,что у него образование ветеринарный ФЕЛЬДШЕР),как будет время,тогда и возьмет ее оперировать,звонка не было до 15:30 ,я не выдержала и сама позвонила,и как оказалось ей уже 1,5 часа назад операцию сделали и опять таки меня не уведомили об этом,хотя обещания были не только перед операцией позвонить,но и после нее!!!Мне сказали,что операция прошла штатно и она отходит от наркоза,далее я позвонила около семи часов вечера,так же услышала,что она с наркоза вышла и находится в сознании,немного поела с рук. На следующий день в субботу,так же при созвоне мне сказали что все нормально ,она сама кушала с аппетитом и наверно в понедельник мы поедем домой. В воскресенье утром снова сказали,что все в порядке,а около 12 часов дня позвонила врач и говорит,что у нее развилась анемия и что они сейчас ей сделают переливание крови,что у них и донор подходящий имеется,мы естественно согласились,так же врач сказала что нам нужно оплатить 15400₽ ,и когда я спросила,можем ли мы оплатить эти деньги,когда приедем ее забирать,она сказала нет,нужно сейчас перевести на счет клиники,в тот момент у меня уже возникли какие-то сомнения,но деньги я перевела,подождала до 19 часов мне никто не позвонил,я начала звонить в клинику,но трубку они не брали,звонила раз 20 с разных номеров,около 20:30 трубку поднял парень и сказал,что со стационаром соединяют только до 20:00,после того как я возмутилась и сказала что звоню им с 19 часов,он мне ответил,что не врач и передаст врачу,что б мне перезвонили,звонок от них поступил в 23:00 этот же парень начал говорить,что они кака раз занимались с моей собакой и что после переливания крови у нее началась анафилактическая реакция и такое бывает ,собака в очень тяжелом состоянии и он не знает доживет ли она до утра,сказать,что я была в шоке ничего не сказать,затем он же мне позвонил в 00:40 и сказал что у нее была клиническая смерть,но им удалось ее реанимировать,и пока она сама дышит и в сознании,но состояние стабильно тяжелое,далее в 6 утра мне пришло смс о том что мне звонили из клиники,я перезвонила и услышала от того же парня,что моя собака умерла,что ей снова стало хуже,они опять ей делали переливание крови и реанимационные действия,но спасти ее не удалось,и при всем этом я повторюсь,что этот же парень при первом звонке,сказал что он не Врач!!!!Когда мы приехали ее забирать,я вообще была не в состоянии,нам сказали подождать ,затем вышла девушка и позвала нас,до этого я ее видела там уже,но она тоже не является врачем,а врач к нам так и не вышла,никто нам ничего так и не объяснять не стал,и девушка эта сразу так же молча развернулась и ушла,всем в этой клинике наплевать,мы взяли собаку,и пошли к машине,что б было понимание,я была в истерике,в прямом смысле этого слова,я чуть ли не теряла сознание,когда мы дошли до машины,у меня позвонил телефон,это был звонок с ресепшена,девушка милым голосом сказала,вы извините,но вам нужно вернуться и оплатить задолженность,я спрашиваю какую ведь вчера я только вам перевела 15400₽ ,мы вернулись в клинику,мне дают чек на 11100₽ за 1.09.25 ,в ответ я задаю вопрос о каких деньгах идет речь ,если сегодня 1 е число и собаку вы отдали мне мертвой,она ночью уже умерла,а вы требуете еще и денег за это??????!!!!!Вобщем платить больше мы естественно ничего не стали,и наши слова о том что мы в клинике за неделю на секундочку оставили без копеек 150000₽ никого не волнуют и что обещания о том что собака будет скоро с нами здоровая не выполнены ,всем наплевать!Получается что собаку просто угробили эти нелюди,которые думают только о деньгах,им наплевать на чувства людей и животных.Как мы поняли,причиной ее смерти была либо неправильно сделанная операция,констриктор который установили на шунт,был неправильно установлен и слишком сильно пережал вену,либо переливание неподходящей крови,это уже неважно,собаку нам не вернуть,дети и мы больше суток в истерике,это боль которую не передать словами и пережить сложно….Мы повелись на то что это единственная клиника у нас в Ростовской области в которой есть нужное оборудование(КТ и МРТ) а то что врачи работают некомпетентные мы к сожалению узнали слишком поздно….Люди бегите оттуда,там на первом месте деньги,а не ваши любимые питомцы……

2 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Татьяна Пилимонова

Комментарий: Люди без совести и просто непорядочные. Работают исключительно себе в карман. Никому не советую обращаться туда. Ничего не сделают

15 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Алла Ивановна

Всем доброе время суток. Я долго собиралась написать отзыв о клинике ВотВЕТЕ и вот этот час настал. Эта ветклиника хорошо оснащена медицинским оборудованием, но это не показатель. Возможно, там есть и хорошие врачи, но за это они берут бешеные деньги. В нашем случае был хороший врач хирург. Моему коту сделали операцию, которая прошла в штатном режиме. Однако врач анестезиолог не рассчитал с наркозом. И вот после этого находясь в стационаре, начались проблемы. Кот отказывался кушать. Кормили его принудительно. И после 10 дней пребывания в клинике нас отправили домой, можно сказать умирать. Так как те препараты которые были назначили не помогали. Когда я позвонила узнать может купить какой-то препарат для аппетита и поддержания иммунной системы мне сказали звонить после 16.00 ч., однако за те деньги которые были уплачены (операция и нахождение к клинике обошлось 111000 руб.) хотелось бы получать консультации сразу. Только другой клинике смогли помочь и поставили кота на ноги, есть ветврачи от бога и лечение стоит адекватных денег. И после этого мне стало ясно, что в этой клинике не лечат, а просто выкачивают деньги. Менеджмент развит хорошо, только не лечение. Так что если любите свое животное то хорошо подумайте перед тем как идти в клинику ВотВЕТЕ.

9 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Ольга

Сестра носила кошечку на консультацию. Попала к доктору Литвиновой. Корону доктору нужно снять и помнить, что к врачу люди идут с бедой и надеждой. И каждый любит своего питомца. Грубость, хамство, надменное отношение, отсутствие элементарного такта в комплекте с негативом в сторону кошки и хозяйки. Вы с людьми работаете!!!!! Понимать чувства человека и адекватно доносить информацию это ваша работа. Вы за это берете немаленькие деньги. Компетентность - это не только про ставить диагноз! Это ещё и отношение! Ужас!!! Дай Бог, чтобы этот человек, никогда в жизни не испытала того, что получила моя сестра после общения с ней. Слава Богу с кошкой все хорошо! Вопреки словам доктора.

7 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Ирина

Преимущества: Хочу оставить отзыв. Это даже крик души. 10 мая приехали с собакой -йоркширский терьер 6 лет, на обследование к кардиологу. Записались к доктору Кулиничевой Анастасии Сергеевне. У собаки было учащённое дыхание, слабость, отказ от приёма пищи. Было проделано УЗИ сердца, кардиограмма и ей померяли давление. По заключению:гипертрофия левого желудочка, признаки эрдокардиоза. Нас отпустили домой и назначили терапию. Ночью нашей Люсе стало хуже. Учащённое дыхание. В 7.00 утра 11 мая мы едем в ту же клинику. Нас смотрит врач терапевт и срочно отправляет на рентген. По результату жидкость в лёгких с отёком. Терапевт задаёт вопрос: Почему вчера не приехали? Я отвечаю: Мы вчера в вашей клинике 2 часа собаку обследовали. Вообщем ,поздно мы приехали. Два раза остановка сердце, её не спасли. Если бы гражданка кардиолог Кулиничева была хорошим диагностом, она бы увидела жидкость в лёгких. А она даже её не послушала. Я хочу предупредить всех, кто ходит к этому "специалисту". Мы вчера потеряли члена семьи. И я незнаю, как теперь жить без неё. Скрыть

12 мая 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Виктория

Добрый день, специалисты ветеринарной клиники "ВотВете" Хотим от всей души обратиться к Литвиновой Инне Юрьевне, которая 09.03.2025 провела сразу две операции четырехмесячному французкому бульдогу Барри: удаление мягкого неба и ринопластику. После операции ни разу не провела осмотр щенка, чтобы оценить самочувствие и исключить возможные риски своего пациента. Также, хотим обратиться к Юхимец Кристине Александровне, которая через 2 дня после операции, когда мы приехали в клинику с жалобами на хрипы (которые должны были пройти) подозревала, что с состоянием что-то не так, так как сказала искать для собаки (в других вет.клиниках) кислородные боксы, не сказав "для чего это нужно", и отправила нас домой. Хотим им передать "большое спасибо", от именни нашего щенка Барри, извините, с того света... Из-за халатности хирурга Литвиновой Инны Юрьевны, которая себя иронично назвала "Богом по таким операциям", кровь, во время операции попала в легкие, из-за чего начал развиваться отек легких. 21.03.2025 состояние резко ухудшилось, вы позвонили в данную клинику, но нам сказали, что нас не смогут принять, сказали, чтобы мы искали другую клинику. 22. 03.2025 наше четырехмесячное чудо не удалось спасти... После смерти у него выявили 80% поражения легких, если бы в течении двух дней после операции его осмотрели, сделали бы рентген, его удалось бы спасти, но нам об этом никто не сказал И к сожалению, данные специалисты по прежнему будут называть себя "Богами", а животные будут гибнуть от их рук. Будьте, пожалуйста, внимательнее в выборе специалиста и клиники! Нам не повезло, но будем рады, если нашей историей поможем кому то еще.

24 марта 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Виктория Шепитько

Недостатки: Добрый день, специалисты ветеринарной клиники "ВотВете" Хотим от всей души обратиться к Литвиновой Инне Юрьевне, которая 09.03.2025 провела сразу две операции четырехмесячному французкому бульдогу Барри: удаление мягкого неба и ринопластику. После операции ни разу не провела осмотр щенка, чтобы оценить самочувствие и исключить возможные риски своего пациента. Также, хотим обратиться к Юхимец Кристине Александровне, которая через 2 дня после операции, когда мы приехали в клинику с жалобами на хрипы (которые должны были пройти) подозревала, что с состоянием что-то не так, так как сказала искать для собаки (в других вет.клиниках) кислородные боксы, не сказав "для чего это нужно", и отправила нас домой. Хотим им передать "большое спасибо", от именни нашего щенка Барри, извините, с того света... Из-за халатности хирурга Литвиновой Инны Юрьевны, которая себя иронично назвала "Богом по таким операциям", кровь, во время операции попала в легкие, из-за чего начал развиваться отек легких. 21.03.2025 состояние резко ухудшилось, вы позвонили в данную клинику, но нам сказали, что нас не смогут принять, сказали, чтобы мы искали другую клинику. 22. 03.2025 наше четырехмесячное чудо не удалось спасти... После смерти у него выявили 80% поражения легких, если бы в течении двух дней после операции его осмотрели, сделали бы рентген, его удалось бы спасти, но нам об этом никто не сказал И к сожалению, данные специалисты по прежнему будут называть себя "Богами", а животные будут гибнуть от их рук. Будьте, пожалуйста, внимательнее в выборе специалиста и клиники! Нам не повезло, но будем рады, если нашей историей поможем кому то еще.

24 марта 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Роман

Недостатки: Неквалифицированные специалисты, которые делают свои выводы еще до УЗИ, пальцем в небо, сейчас подробно расскажу о чем речь.

Комментарий: У кота отказали задние лапки, были подозрения и на инфекцию, и на тромбоэмболию, в общем на что только не было. Была надежда, что клиника нам поможет. Однако в ходе разговора с одним из врачей, уж не помню как его имя, но если прочитает этот отзыв, поймет о чем речь, выяснилось, что коту конец, что если задние лапы отказаны, то отказаны и все внутренние органы, лечение будет дорогое и даже в Москве нам не помогут (намекая на усыпление). Я уже попрощался с котиком, извинился за то, что не уберег его, однако когда девушки понесли его на узи, то выяснилось, что сердце у него здоровое, почки здоровые, печенка немного увеличена, но особого ничего тоже нет. В процессе всего этого этот "врач" стоял, с красным (видимо от стыда) лицом и не понимал как же так. Оставили кота на ночь, чтобы его прокапали, заплатили огромные деньги, что и не удивляет, и решили забрать его домой, подумав, что лучше уж пускай дома, в тепле и спокойствие, чем в стрессе, по переноскам и в клетке. А вердикт был таков: либо кончина, либо инвалид до конца дней. Кот около месяца не ходил, но был здоровый аппетит и спокойно испражнялся в туалете. А затем, в начале декабря, котя начал потихоньку ходить, к середине месяца ходил практически полноценно. А затем даже немного бегал. А вчера и вовсе бегал как угорелый, игрался как в старые добрые времена, как будто и не было ничего. Подводя итог, хотел бы обратиться к тому самому врачу: Вам должно быть стыдно за то, что показали свой непрофессионализм, свое бездействие, свое равнодушие. Ведь легче сказать что коту конец, чем заняться им. Спасибо девушкам, которые за ним присмотрели и которые сделали узи, после чего и было показано какой вы "врач". Позор вам, товарищ, позор и стыдоба. Вы не врач. И не профессионал. А такой же пассажир, как и я. С таким же успехом любой проходимец может работать в вашей клинике. Обращаюсь к вам, не будьте равнодушными, понятно что вы работаете за деньги, как и мы все, но уж если решились, будьте добры, помогайте нашим четвероногим друзьям как положено, а не сделав пятиминутный глазомерный осмотр, сказать, что коту конец. Спасибо.

18 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Сергей

Преимущества: Внимательный и заботливый персонал, высококвалифицированные врачи, современное и высокотехнологическое оборудование, доброжелательный и ответственный коллектив профессионалов.

Недостатки: Нет

Комментарий: На момент обращения в ветеринарную клинику "ВотВете" нашему питомцу "Вельшкогри Пемброк" по кличке Коржик было 11 лет. Проблема с которой я обратился в клинику была связана с новообразованием в области грудной клетки. Питомец из-за роста образования практически перестал ходить!!! Первоначальный диагноз поставленный "врачем" в ветклинике расположенной по ул. ФУРМАНОВСКАЯ - ЛИПОМА! В клинике "ВотВете" провели исследование КТ. Результат исследования не утишительный-ЛИПОСАРКОМА!!! Консультировалася по нашей проблеме со многими врачами-онкологами в разных ветклиниках Ростова-на-Дону. Одни врачи нам просто отказывали в операции, другие врачи ставили смертельный приговор уже на стадии анестезии!!! В результате после консультаций с хирургами Е.А. Саламатиным и И.Ю. Литвиновой было принято решение провести операцию по удалению новообразования! Перед операцией со мною также была проведена консультация заведующей отделения анестищиологии Е.А. Фетисовой. Операцию провел хирург Е.А. Саламатин. С учетом возраста моего питомца, самого заболевания связанного с новообразованием и ряда побочных проблем с почками и т.д. операция была проведена. Операция была сложная! Е.А. Соломатин оказался единственным хирургом в Ростове-на -Дону который взялся за проведение данной операции!!! Гистологическое исследование подтвердило ранее поставленный диагноз-ЛИПОСАРКОМА!!! Операция была проведена 01.10.2024 года. Через15 дней после успешной операции, И.Ю.Литвиновой хирургом-онкологом был проведен первый курс химиотерапии, затем еще два курса химиотерапии. Путь к выздоровлению моего питомца был не простой, по результату на сегодняшний день 14.01.2025 года питомец чувствует себя хорошо. От всего сердца хочу поблагодарить всех врачей, медицинский персонал и администраторов ветклиники "ВотВете" за оказанную помощь в лечении моего питомца!!! Огромнейшее Вам спасибо!!!!

14 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Елена Владимировна

Обратилась к Инне Юрьевне 24 августа 2024 в клинику «В ответе» на Капустина по рекомендации нескольких своих знакомых. У собаки Бернский Зенненхунд 11 лет обнаружены два новообразования, согласно цитологическому заключению проведённому в сторонней клинике оба они являлись мастоцитомами. После осмотра и обследований, Инна Юрьевна подробно все разъяснила Отчетливо понимая, что онкология это всегда история с неопределенным концом, что у людей, что у животных, было принято решение лечить, нужно использовать любой шанс. С этого момента по сегодняшний день вместе с этим доктором мы прошли очень сложный и долгий путь. Это и обследования и химиотерапия и две очень сложных операции по их удалению с интервалом в месяц, одна из которых была связана с пересадкой большого пласта кожи и сложный период реабилитации. На каждом этапе Инна Юрьевна уделила максимум внимания, показала себя как отличный специалист, нацеленный на конечный результат. Не предлагала ничего лишнего. Принимала участие в узи, проводила химию, брала кровь, провела две операции, отправила все необходимые материалы на гистологию, после пересадки кожи регулярно осматривала и обрабатывала швы, сама их снимала, все подробно объясняла. Кроме того, она очень хороший человек, любит животных, сопереживает и вместе с тем не позволяет скатится в депрессию. Сейчас у нас реабилитация после второй операции. Собачка постепенно выздоравливает, надеюсь, что самое страшное для нас позади, снимем швы и будем наблюдаться. Очень благодарны Инне Юрьевне за ее профессиональные и человеческие качества. Искренне надеемся на благополучное выздоровление. Хотелось бы отметить очень хорошую работу администраторов Марины и Олеси. Больше я практически ни с кем не общалась

20 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Завен

Недостатки: Здравствуйте хочу оставить отзыв о враче-анкологе Литвиновой. Мы со своим питомцем попали месяц назад к сожалению диагноз был не утишителен. Я считаю, что доктор Литвинова ввела большую дозу химии..на мой вопрос..почему сабака так плохо себя чувствует с её стороны была агрессия, мне ничего не объяснили .Моя сабака угасала с каждым днем и всё это привело к летальному исходу..я боролся за его жизнь ,делал всё что было в моих силах. Я понимаю что с таким диагнозом долго не живут, но умирать в таких муках...я этого так не оставлю!!! Не лестно о ней отзывается и её коллеги. Я считаю, что в такой профессии должны работать люди,которые любят животных, что не могу сказать о ней. Доктор которая не может ответить владельцам почему... ? - не компитентна!!!! Ещё советую снять карону и научиться разговаривать с людьми....О остальных врачах этой клиники могу сказать, только хорошее все старались и делали, что в их силах, благодарю их за помощь. Отдельную благодарность Анастасии Арзамасцевой очень внимательная и добрая девушка. Ещё хочу поблагодарить хирурга Никалишена Владимира очень грамотный, чёткий парень и отличный хирург)) Вернусь к Литвиновой раз вы мне не объяснили, мне объяснят другие врачи анкологи и тогда будем разбираться!!!! Я это так не оставлю....

24 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Ирина

Преимущества: Нет

Недостатки: по телефону администратор сказала прийти утром анализы принести,а вечером запись к врачу. Я так и сделала. Оказывается нужно записываться на утро а не только вечер. Администратор как лицо клиники не компетентный! Ужасное отношение к клиентам!

Комментарий: Для себя решила еще после дерматолога Савицкой,что больше не приеду. Но думаю рядом с домом,сдам анализы,но и тут клиника показала свою не компетентность! Здесь не лечат ,а именно колечат. Ужасная клиника!!!

10 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Лебедева

Преимущества: Собака повредила лапу. Позвонила 15.08 в 8.30, спросила можно ли подъехать посмотреть может быть перелом. По телефону просто ответили:" сейчас подъехать нельзя". Прелесть. Даже ничего не предложили. И повесили трубку. И это круглосуточная ветполиклиника.

15 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

3,0

Валентина

Преимущества: Вопрос возник после посещения: отправили к пульмонологу, но на сайте он не указан, что есть. Ценник приема как узконаправленного доктора, но прием ведет в статусе "пульманолог" врач общей терапии (как собственно она и заявлена на сайте). Поэтому, прошу пояснить, если человек только учится по этому профилю, тогда и стоимость услуги еще не может считаться как профессиональная. Таким образом, вы вводите в заблуждение Посетителей клиники, а наши питомцы могут пострадать, или исправляйте ее статус на саоем сайте.

1 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Имя

Ждал 17 минут так и не кто не ответил , отличное обращение с клиентами !!!пожалели 1000 раз что пришли в вашу клинику ( цены космические ) И эту надпись удалите !!!!!Да, средний чек на наши услуги не мал, но он оправдан по всем позициям. Нигде более в городе, вы не получите услугу подобного уровня. Мы работаем на высокопрофессиональном уровне и здоровье наших пациентов тому доказательство! Смешно становится ! На вопросы элементарные администратор не отвечает . Н

28 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Тамара

Преимущества: Хорошая клиника,отличные специалисты. Особо благодарна работникам отделения реанимации и интенсивной терапии и лично Чудиной Карине Андреевне за спасение (можно так сказать) кошки Бастинды. Желаю всего хорошего всему коллективу вет.центра "Вответе"

21 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Наталия

Хочу выразить огромную благодарность Твердохлебову Сергею Валерьевичу и Соломатину Евгению Анатольевичу специалисты от бога 🙏 Вернули нашей малышке - долматишке 5 мес возможность жить полноценной жизнью !!!! Обратились в клинику в полном отчаянии , в нашем городе Ейск не могли на протяжении месяца поставить диагноз. Малышка чахла на глазах не могла ходить,все время падала .Лечили все что можно зубы , рахит, сделали кучу рентгенов и тд. Ребята провели обследование , Кт, Мрт в течении дня поставили диагноз- ПЕРЕЛОМ ШЕЙНОГО ПОЗВОНКА!!!! Нужна была операция последствия которой предсказать невозможно, удаление части 2- х шейных позвонков , по рекомендации доктора нашли донора , т.к могла быть большая потеря крови Соломатин Евгений Анатольевич провел сложнейшую операцию которая длилась 3 часа , донор не понадобился . Благодаря его волшбным рукам и самоотверженному отношению к работе наш ребёнок вернулся к полноценной, счастливой , собачей жизни!!! Через неделю мы не могли удержать её, собака счастливая рот до ушей 😆 , чувствует в себе силы и с каждым днем все лучше и лучше!!! Благодарю Вас за любовь и сострадание с которым относитесь ко всем своим непростым пациентам , за доброту и понимание порой неадыкватных , в стрессе рыдающих владельцев 🤭 дай бог процветания Вам и Вашим талантам. Всем ребятам из стационара отдельное ОГРОМНОЕ человеческое спасибо за такое чуткое и внимательное отношение к животным! Эмочка очень довольна и счастлива!!!

18 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Екатерина

Добрый вечер. Спасибо большое Вам всем за здоровье нашего Янтая. Везде и всем говорю, что Вответе - это супер ветеринарная клиника. Нигде такого отношения не встречали, ни в человеческой, ни в ветеринарной клинике. Весь персонал супер - отзывчивые супер профессионалы!!!! Это надо так любить свою профессию. Вы молодцы!!! Мы к Вам обращаемся, когда проблема у нашего любимого питомца, вы примете, бывает и без очереди, когда что-то серьёзное. Успокоите, разъясните всё, даже разжуете, разложите по полочкам, т. к. хозяин в такие моменты, сам ничего не понимает. Будет поддержка доктора на всём периоде лечения и даже после. Отдельное и Огромнейшее спасибо Владимиру Алексеевичу, всегда подскажет и поможет, всё разъяснит, всегда на связи. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ. Если бы могла, то поставила Вам не 5 звезд, а миллион.

17 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Людмила

Клиника очень понравилась! Обратилась с кошкой, которая пришла с практически выбитым глазом! Обзвонила несколько ветклиник, в одних офтальмолога нет, в других специалист работает через день. В одной из клиник порекомендовали Смородина Николая Александровича в ВотВЕТе на Капустина. Обратилась туда, и ни грамма не пожалела! Спасибо огромное всему персоналу, начиная с администратора Дмитрия (если не ошибаюсь), и самая большая благодарность Николаю Александровичу! Я понимала что глаз уже не спасти, но так как доктор подошел к проблеме, предоперационному лечению, операции и послеоперационному лечению тринадцати летней персидской кошке, вызывает уважение! Да анализы, да поднимали гемоглобин, да стационар, а как без этого? Цены умеренные, адекватные. Операцию и стационар оплатила сразу, лишнюю оплату при перерасчете по итогам, вернули на карту. Не увидела ни хамского поведения, ни выманивания денег. Наблюдала как терпеливо Дмитрий разъясняет по телефону звонившим, как умело обращается с животным Николай Александрович. К этому грамотному специалисту, профессионалу рекомендую обращаться всем! Сожалею, что не написала отзыв сразу, а только после очередной рекомендации знакомым. Всему персоналу наилучшие пожелания и привет от моей Масяни!

16 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

2,0

Маргарита

Преимущества: Клиника, которую рекомендуют, как ту, в которой есть оборудование, которого нет в большинстве клиник города и где проводят операции, за которые не все возьмутся. В клинике чисто в общих зонах. К сожалению, о других достоинствах клиники нам узнать не удалось.

Недостатки: Администратор клиники на Капустина, работающая 11 января 2024, которая повлияла на мнение о всей клинике. Безразличие и безучастность к очень тяжелой ситуации нашего питомца, граничащая с грубым отношением. После отказа доктора в консультации без записи, в порядке живой очереди и нашей готовности к любому времени ожидания ради спасения животного, администратор в принципе отказывает в попытке попасть на прием к доктору со всеми документами по болезни, но без самого животного, находящегося в критической ситуации, которого невозможно было привести на прием и советует стабилизировать животное или отправиться туда, где принимают и консультируют. Что мы и сделали. В других клиниках мы получили консультации и доброжелательное отношение, желание административного и медицинского персонала попытаться нам помочь.

Комментарий: На письмо, отправленное в клинику по электронной почте, также ответ нам не поступил. К сожалению.

14 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Елена Владимировна

05.01.23 года приезжала в эту клинику на узи со своей собакой к Хорошуновой О.Н. У собаки серьёзные проблемы со здоровьем. Очень благодарна Ольге Николаевне за точную диагностику. Досконально все посмотрела, с большим вниманием, Все подробно объяснила, описала. Отличный специалист.

5 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Екатерина

Очень огорчена и возмущена сервисом этой клиники. Нужно было взять коту бакпосев мочи. Приезжали три раза, попадали на разных врачей каждый раз. Первый раз кот сходил в туалет по дороге и анализ не получилось провести. Доктор предложила, попробовать на следующий день сдать или как крайний вариант оставить кота в стационаре на ночь, чтобы под утро взять анализ, когда мочевой наполнится. И если никак вообще не получится, то собрать мочу самим в специальную пробирку с консервантом и сдать мочу с отметкой, что анализ взят не стерильным способом. На следующий день попробовали взять анализ опять, моча была, но её оказалось мало, другой доктор про вариант с пробиркой сказала, что так нельзя и никто такой анализ не примет и нет в этом смысла. Предложила на ночь в стационар, пошла узнала, сказала, что ночь в стационаре будет стоить 500 руб. дополнительно к стоимости анализа. Посчитала сумму и сказала взять ссобою 3100 руб. Вечером привезли кота, сказали что с 9 до 9:30 попробуют провести анализ, если кот не сходит в туалет за ночь и сразу позвонят. Если вдруг не позвонят, дали номер телефона по которому позвонить. Запросили с нас уже не 3100, а 3900. На мой вопрос об изменении суммы, ответили, что берут с запасом 500 руб. вдруг будут какие-то дополнительные расходы. Но взяли не на 500 руб. больше, а на 700. Я в тот момент не пересчитывала суммы, никакого прайса никто не предоставил. Утром в 9 часов был звонок, муж не успел ответить, сразу начал перезванивать, на 4-й раз дозвонился, сказал, что ему звонили, сказали что звонили просто рассказать как прошла ночь у кота, но доктор уже ушёл. Ждите звонка от доктора после 9:30 как и обещали. Никто не позвонил ни в 9:30 ни в 10. Я с 10-го раза дозвонилась по этому номеру на Западный, на Северном просто берут трубку и переключают на музыку в течении получаса. Муж уже поехал в клинику. В итоге, как оказалось, кот сходил в туалет ночью и анализ не взяли. Предложили оставить его до 12 ещё, чтобы попробовать ещё взять анализ, но сказали, что подпаивать водой принудительно не будут, хотя в прошлую смену доктор сама сказала, что если будет нужно, то будут подпаивать водой, чтобы образовалась моча. Если не подпаивать, то откуда ей взяться? Короче, у каждой смены совсем разные способы и разные предложения. Вы хоть бы договорились уже между собою, как действовать. В итоге мы решили не оставлять кота до 12, всё равно воду он пить самостоятельно не станет. Как итог- кот в сильнейшем стрессе, анализ не сдан ( но я понимаю, что так могло быть, никто гарантий не давал, что все получится). Но мне очень еще не понравилась ситуация при возврате денег, вычли с нас уже не 500 руб. за пребывание, а 700 ( 200, как оказалось ещё за праздничный день, хотя никто об этих 200руб. даже не заикнулся), сказали что есть прайс и мы должны были сами его смотреть. Потом потребовали чек для возврата денег, который нам никто не давал, отказывались возвращать остаток денег. Муж сказал, чтобы смотрели камеры, что чек не выдавал администратор. Через минут 10 вернулись, сказали что выдадут деньги, на вопрос про просмотр камер, ответили, что у них всё зависло и какая типа нам разница, нам же сказали, что деньги вернут. Сами попросили оплатить по карте, а не наличкой- теперь не могли сделать возврат по карте полчаса, кот нервничал в переноске, собрали очередь, пытались делать возврат по карте, потом частично наличкой. Больше часа муж провёл там. Самые ужасные впечатления остались от обслуживания в этой клинике. Прошу руководство клиники разобраться в данной ситуации и провести беседу со своим персоналом.

4 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Евгения

Преимущества: Отличная клиника, с прекрасными специалистами, которые готовы прийти на помощь круглосуточно! Не первый год лечим здесь свою собаку и всегда довольны. Отдельное спасибо таким врачам , как Саламатин Е.А, и Литвинова И. Ю врачи с большой буквы !

2 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Наталья

Очень ценю специалистов клиники, к которым попадали на прием, и доверяю диагнозам и назначенному лечению. Обращаюсь только " В ОТВЕТЕ" , советую всем знакомым. Фетисова Е.Г. - главный доктор для нашего Оскара) Не один раз помогали - Соломатин Е.А, Хорошунова О.Н- спасибо, что вы есть у нас) В последний визит познакомились с Богдановой М.Ю. и Галлямовой М.В.- остались очень довольны- врачи внимательные и очень ответственные. Отдельное спасибо администраторам- Белозеровой Ю.А. и Луговому Д.А.- стараются сделать запись на прием максимально комфортной по времени, терпеливо и вежливо обсуждают с нами все детали и порядок предстоящего визита к врачу.

20 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Наталия

Преимущества: Лучшая клиника Ростова и области! Не раз спасли жизни моим пушистикам. Огромная благодарность терапевту Корниловой Светлане Сергеевне и хирургу Литвиновой Инне Юрьевне за спасение кошки Зары, профессионально проведенную операцию, поставленный диагноз и верное лечение!!! кошка умирала, даже я потеряла надежду на спасение, но благодаря высокому профессионализму докторов кошка жива!!! Низкий поклон!!! также очень благодарна медицинскому персоналу, которые ухаживали за Зарочкой , когда она находилась в стационаре, в клеточке все идеально чисто, все расскажут, покажут, какие процедуры проводились. Клиника замечательная, администраторы вежливые. во всем порядок. Также, благодаря верно поставленному диагнозу и назначенному лечению живет полной жизнью вторая наша кошка Адель). Не раз мои знакомые обращались в эту клинику за помощью и были в восторге от результата. Животных реально вытаскивают с того света. От всей души благодарю за спасение жизней наших любимцев!!! если возникает какая-то проблема со здоровьем питомца мое твердое убеждение, что помочь качественно и профессионально смогут только ВОТВЕТЕ, клиника оснащена всем современным оборудованием! Желаю процветания клинике, здоровья всем сотрудникам!!! Спасибо что вы есть!!!

Недостатки: нет

25 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Трикоз Наталья Григорьевна

Преимущества: Я хочу выразить благодарность Корниловой Светлане Сергеевне, на приём Вответе я приехала со своей собакой Пифом. У которого при обследовании выявили сахарный диабет. На протяжении года Светлана Сергеевна безвозмездно консультировала нас в любое время суток. Огромное спасибо таким врачам, как Светлана Сергеевна.

Недостатки: Для нас недостатков нет.

24 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

2,0

Евгения

Преимущества: Персонал отличный.Многих знаю только с хорошей стороны. Ребята и вправду спецы.Особенно хочу выделить Смородина Н .А, Соломатина Е.А ,Литвинову И.Ю ,Кулиничева А.С.

Недостатки: Уважаемая клиника к Вам просто не возможно дозваниться.Особенно на Капустина.40 мин звонила , за тем просто тупо кинули трубку.Печально.

19 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Анна

Преимущества: Положительные моменты отсутствуют

Недостатки: Цены завышены в разы. Персонал обманывает хозяевов. Вначале говорят одну стоимость, потом выдумывают всяческие ухищрения лишь бы побольше ценник сделать!

6 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Елена Подвинцева

Преимущества: 2 августа моей собаке Айси, мини шпицу, сделали операцию в клинике Вответе на ул. Капустина. Очень довольна результатом! Куликова Александра Владимировна, анестезиолог и Литвинова Инна Юрьевна, хирург провели эту операцию! Александра Владимирова и Инна Юрьевна, благодарю вас за профессионализм, умения, заботливое отношение к моей собаке! Оставайтесь такими же замечательными профессионалами и людьми навсегда! Пусть на вашем пути тоже встречаются хорошие люди и профессионалы!

Недостатки: недостатков нет!

Комментарий: Буду рекомендовать знакомым!

23 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Александра

Недостатки: Анализы на кошку стоили 4000 Прием вела девушка 18 лет . Постоянно продавала новые анализы , общий анализ -1200₽ , биохимия -2700₽, еще анализ нужен -3000₽. Консультативный лист на 3 строчки. Госпитализация животного (кошка ) от 7000₽. Девочка не компетентна, плавала в показаниях ,постоянно говорила :»я не знаю….». Если прием стоит 1200₽ (первичный), то стоит знать и уметь. Совершенное разочарование ! Потеряли 2 часа.

4 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

4,0

Светлана

Преимущества: Внимательный персонал, доброжелательные доктора.

Недостатки: Непонятно, почему первичный приём 500 руб, а вторичный дороже -700??? На сайте вообще нет графы вторичный приём...

23 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Зарюта Арсений Сергеевич

Клиника вотВЕТЕна капустина 16б .Начну с самого начала. Нашли котика на улице, полз на передних лапах (прятался видимо) мы его подобрали, и сразу же начали искать круглосуточную клинику, что б помочь животинке, сразу видно было что травма не свежая, предположили так же что машина переехала и перелом позвоночника. Нашли как раз эту клинику, привезли. Сделали ренген , да перелом подтвердился, но врач заверила , что все не так плачевно, что нужно сделать анализы и в дальнейшем операцию, что б фиксировать позвоночник, мы были готовы и к такому. Изначально приняли решение усыпить, сто б не мучился, но досконально все проанализировав ,мы отказались усыплять и готовы были лечить всеми силами, котик совсем молод ему года 2. После того как мы сказали лечить, врач начала вводить уколы и спускать мочевой, начала спускать, начала прям сильно давить, много раз спрашивали не сильно ли давите, на что следовал ответ ,что не сильно. И вдруг мы слышим от врача «ой» мы спрашиваем, что такое, а она спокойным тоном говорит ,что лопнул мочевой. Я стою уже в напряжении диком, врач начала звонить быстро хирургу, хирург озвучил ценник 18.000 рублей. То есть получается мы за ошибку врача должны платить столько и рисковать жизнью. Но мы были согласны на всё. Принесли в надежде спасти малыша, в итоге врач оказалась не компетентна в своей работе и пострадало животное. ОШИБСЯ ВРАЧ, ВРАЧ как такое вообще возможно!? Я долго от такого ужаса не смогу отойти, еще и так спокойно отреагировать, как будто она сделала помарку в тетради, а не помарку в чьей то жизни. ВРАЧА ЗОВУТ ТИМАКИНА НИНА ИГОРЕВНА!

28 июня 2023, отредактирован 3 июля 2023 в 0:09 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Ирина Георгиевна

Большое спасибо ,замечательному врачу ,Смородину Николаю Александровичу . У моего котика, были проблемы с глазом . Николай Александрович ,отнёсся к нашей проблеме с большим вниманием . Было назначено эффективное лечение и у нас , сейчас все хорошо . Это - профессиональный , отзывчивый и терпеливый врач ! Большое, Вам, спасибо ! Спасибо и администраторам клиники , за их внимательное отношение и знание своей работы . Ещё , хочу обратиться к Стаценко Н.Н . Уважаемый , Николай Николаевич ! Я - уже длительное время , постоянный посетитель, вашей вет.клиники . Очень часто покупаю , только в вашей аптеке , корм для котика , посещаю при необходимости , врачей вашей вет.клиники и очень неожиданно , было узнать , что минеральную воду , можно брать , только тем , кто идёт на приём к врачу , а те , кто в данный момент не посещает врача , но приобретает дорогостоящий корм / постоянно / - обойдётся . Мелочь - но, очень НЕПРИЯТНО!

19 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Лера

Преимущества: Нет

Недостатки: Хуже врачей я ещё не встречала! Сегодня, 10.04.2023 года, наш котик выпал из окна, мы прибежали в ближайшую клинику с котом, к сожалению это оказалась Вответе… кота осмотрели, сделали УЗИ, нашим врачом была Богданова… она ощупала кота, сказала что нужно оставить в стационаре, чтобы они наблюдали, а так же, чтобы сделали рентген челюсти и грудной клетки, что было совершенно ни к чему, так как с челюстью все было порядке и с грудной клеткой тоже… но зато она пропустила, что у кота рана на задней лапе и как оказалось в последствии перелом бедра со смещением, компетентный врач просто не могла бы такое упустить… мы отказались от стационара, сказали, что будем внимательно наблюдать за котом дома, потому что он был в жутком стрессе… после чего Богданова стала разговаривать с презрением, пыталась навялить абсолютно ненужные процедуры, лишь бы выкачать деньги… Приехали домой, обнаружили рану, увидели, что кот не может наступать на заднюю лапу и заваливается, но подумали, что это рассечение мягких тканей и ушиб, врач же его прощупал и ни о каких переломах и речи не было! В итоге мы опять вернулись в клинику через 3 часа, потому что кот стал сильно дрожать от боли и у него кровоточила рана… пришли, нас заставили ждать целый час в очереди, хотя приходили с легкими пациентами типа сделать прививку и все в таком духе… ну да ладно, мы дождались, та же врач ещё раз осмотрела кота и сказала, что теперь проявился перелом 🤦‍♀️ будто утром его не было вовсе… я начала задавать вопросы, почему она не заметила утром ни рану, ни перелом, она стала в повышенном тоне мне говорить какую-то ерунду, которая выглядела как абсурдные оправдания! Мы попросили тогда сделать нам рентген и чтобы хирург проконсультировал, на что последовал ответ, что у них запись и ждать нужно будет не меньше часа… то есть если нужна экстренная помощь, то это явно не в эту клинику! Мы развернулись и уехали в другую вет клинику, где кота очень тщательно осмотрели, сделали Рентген, общение, что с хозяевами, что с котом было на высшем уровне! Оказалось, что у кота очень серьезный перелом со смещением, сказали, что такое не заметить ну просто невозможно… необходима операция, записали тут же нас к ортопеду на следующий день, так как действовать нужно было быстро! Я позвонила в Вответе, чтобы рассказать администратору ситуацию и указать на то, что у них просто никчемный врач! Меня не хотели слушать, все время администратор говорила одновременно со мной и рассказывала, что в карточке врач утром описала, что у кота может быть перелом челюсти, конечностей, позвоночника, таза, короче просто перечислили все возможные повреждения, таким образом обезопасив себя! Я об этом пыталась сказать администратору, но она просто не давала вставить слово, мне пришлось повысить голос, после чего она сказала, что с ней в таком тоне не нужно разговаривать, я попросила, чтобы их руководство связалось со мной, на что последовал опять ответ о том, что со мной больше разговаривать не намерены и положили трубку! Ужаснее обращения к животным и в целом к своим клиентам, я не видела нигде!!! ПОЖАЛУЙСТА, НЕ РИСКУЙТЕ СВОИМИ ЖИВОТНЫМИ И НЕ ПРИВОДИТЕ ИХ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!

10 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Наталья Витальевна Алексеева

Преимущества: Современное оборудование, внимательный и заботливый персонал. Чистота.

Недостатки: Нет

Комментарий: Обратились по поводу болезни шиншиллы Паши (были проблемы с зубами). Осложнялось тем, что ему уже 12 лет. В своем городе не могли нам помочь, в виду отсутствия технической возможности. Вовремя подсказали обратиться в вашу клинику. Спасибо большое доктору Соппа Ольге Сергеевне за оказанную вовремя помощь. Сейчас наш любимец находится дома, у него период реабилитации. Ольга Сергеевна очень добрый. внимательный и грамотный специалист.

27 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Дарья

Состав ветврачей просто замечательный! У нашей собаки аутоиммунное заболевание, лечимся в клинике на протяжении последних последних 5 месяцев у доктора Саламатина Евгения Анатольевича. Прекрасное отношении, вовлеченность в процесс выздоровления собаки. Так же хочется отметить терапевтов и прекрасное УЗИ. Посещаем клинику 3-4 раза в месяц, и минус только один - это административный персонал. Смена сотрудников (возможно связана с расширением штата) началась в последний месяц, хочется отдельно в негативном ключе отметить девушку, которая работала 05.01.23. С 11 утра до 17:00 в клинику невозможно было дозвониться, звонки сбрасывались, за день до посещения, нам прозвонили и напомнили о визите, но сообщили неверное время. Хорошо, что я точно помнила во сколько мы записались, по приезду, я поинтересовалась, что было с телефоном, в грубой форме мне ответили - значит было занято и при мне, пока я оформлялась было сброшено еще 2 звонка. Так же в очереди еще 2 человека сказали, что не могли весь день дозвониться. Пожалуйста, обратите внимание на работу администраторов, остаётся неприятный осадок после посещения, хотя к докторам никаких претензий и вопросов нет, врачи просто замечательные!

6 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Руфина.

Врачи нашей клиники порекомендовали проконсультироваться в Ростовской клинике"Вответе"-лечение не особо помогало,оборудование не очень новое,собачка становилась всё грустней.Записались на приём и приехали с опозданием на 40 минут(ехали в пути с др.города 3,5 часа,а на мосту ремонт).Но нас приняли.Клиника красивая,светлая,чистая,большой холл,есть аптека для животных.Молодая замечательная врач Дарина Рафаиловна Нищенко осмотрела,сразу назначила сдать анализы,рентген,узи.Всё быстро,безбольно.УЗИ проводила Хорошунова Ольга Николаевна,которая по ходу дела обьясняла конкретно,что творится с каждым органом и выявила заболевание клапана сердца(далее назначила нужное лечение).Затем Дарина Рафаиловна обстоятельно отвечала на все мои вопросы и всё обьясняла.Назначенное лечение было успешным и мы потихоньку стали выкарабкиваться.Через полгода приехали на повторный приём и попали к другому замечательному,внимательному врачу-Галлямовой Майе Владимировне,которая после сдачи анализов подкорректировала лечение,дала новые рекомендации.Теперь моя любимица Ирма чувствует себя хорошо.Я очень благодарна этим трём прекрасным женщинам,профессиональным врачам за их компетентность и чуткое отношение.Я видела с какой теплотой,вниманием и ответственностью они относятся к своей работе.спасибо за то что вы есть!Удачи и успехов вам! Счастливого Нового Года!!

30 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Максим

К врачам вопросов нет, но администратор Алина это нечто. Оставляли кошку на капельницу и аванс 2000р , они потратили 646 р и сказали приехать на след день чтобы еще покапать. Мы отказались и решили забрать остаток, но чека при себе не было. Алина отказалась делать возврат без чека, хотя согласно ст 18 ЗоЗПП, отсутствие чека не является основанием отказа в возврате. С ее слов, без чека, мы можем только получить услуги на оставшуюся сумму. По этому поводу была написана претензия, которую Алина так же отказалась принимать сославшись на то что нет возможности сделать копию. Под видеозапись она так же отказалась это делать. Стала указывать что я должен написать заявление а не претензию, не понимая что клиент сам решает что писать. Стала указывать на исправления в тексте, хотя она вообще не должна его читать, текст адресован директору, а ее задача только принять. В общем делала все, чтобы не принимать мою претензию и не приняла. Этот человек живет в собственном мире, где не действуют законы РФ. Ситуацию удалось разрешить только после контакта с руководством, которое предложило способ возврата без чека, что меня вполне устроило, хотя этот способ должен был быть предложен администратором, в чьи прямые обязанности входит улаживание конфликтных ситуаций. Признавать вину некомпетентного сотрудника, руководство отказалось.

23 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Светлана

Преимущества: Выражаем огромную благодарность доктору Майе Владимировне Галлямовой за профессионализм, чуткое и ответственное отношение к работе,и доброту. Также огромное СПАСИБО Ольге Николаевне Хорошуновой, Анастасии Сергеевне Кулиничевой, Тимакиной Нине Игоревне и администратору Анастасии за помощь и отзывчивость. Кот Шарик и его хозяйка.

18 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Татьяна Чубарова

Преимущества: нет

Недостатки: неквалифицированные терапевты

Комментарий: Утром 28 мая 2022 года привезли собаку с отравлением,поставили стерофундин,в 12,серению и альмагель,дома прописали энтеросгель.Отпустили домой,а ночью собака умерла.Как можно было отпустить домой собаку в таком состоянии,не сделав ни УЗИ,ни ренгена??Обычно обращаемся в Балу к Цацулину,а тут решили поближе к дому,в результате собаки нет(((Некомпетентный врач Галлямова Майя Владимировна,позор ей,пусть живет теперь с этим!

29 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Анна

Преимущества: Очень давно наши животные являются пациентами клиники "ВОтвете". У нас два питомца: собака и кот. Живём мы на другом конце города, но если кому-то из наших животных требуется мед.помощь, обращаемся только в эту клинику. Персонал очень доброжелательный, врачи внимательны и высокопрофессиональны. К каждому животному свой индивидуальный подход. Особенно хочется отметить врачей Савицкую Татьяну Николаевну и Хорошунову Ольгу Николаевну, чьими постоянными пациентами мы являемся. Они с большим пониманием и добротой относятся к питомцам и их хозяевам, проявляют любовь и заботу к каждому животному, отзывчивы к чужим бедам, и вообще Врачи с большой буквы! У нашего кота сахарный диабет и проблемы с сердцем, поэтому в лишний раз ехать с ним в клинику - значит подвергать нежелательному стрессу. И, учитывая данное обстоятельство, Татьяна Николаевна никогда не отказывает нам в удалённых консультациях. У собаки сезонный атопический дерматит, и грамотно подобранное лечение помогает легче переносить периоды обострения зуда и другие симптомы этого заболевания. Хотим выразить благодарность за такое доброе и тёплое отношение к клиентам. Приятно приезжать в эту клинику и всегда знать, что тебе здесь помогут и поддержат!

13 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

4,0

Татьяна

Преимущества: Лечили и кошку и собаку. Врачи квалифицированные, внимательные. Все устраивает, наблюдаемся в этой клинике.

Недостатки: Хотелось бы улучшить работу администраторов, чтоб контролировали запись.

12 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

3,0

Oxana Kirilenko

Преимущества: Хочу поблагодарить Татьяну Николаевну Савицкую за профессиональное лечение нашего питомца. Первый раз обратились за помощью два года назад, необходимо было провести КТ, было подозрение на онкологию в ушных проходах. Процедуру провели хорошо, опухоли не подтвердились, дальнейшее лечение под наблюдением Татьяны Николаевны прошли успешно. Через год ремиссии снова обращались, провели еще курс. Сейчас уши у собакина в порядке. Спасибо доктору!

Недостатки: Персонал на регистрации не очень внимательный и порой нерасторопный, хотя казалось бы молодые ребята.

12 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Ольга

Преимущества: Профессионализм, ответственность, клиентоориентированность, доброжелательность, душевность, что очень важно, когда твой пёс болеет

Недостатки: Недостатков нет, есть одна небольшая придирка - душновато летом в холле.

Комментарий: Отличная клиника. В частности хочу выразить благодарность удивительному доктору Савицкой Татьяне Николаевне - лучшему дерматологу и терапевту в нашем регионе. Мою талантливую собачеллу Татьяна Николаевна ни разу не отпустила не вылеченной, а в нашем боевом списке с 2х месяцев жизни пёсы числится парвовирус, который для щенков смертелен в большом количестве случаев. Выходили, вылечили, еще и мне оказали психотерапевтическую поддержку))) Также у нас были в наследство от питомника 10 см токсокары, лямблии - всех выгнали, теремок разогнали)) Конечно же, аллергии, непереносимости пищевые, почесунчики, пропоноситься пару раз в год с энтероколитом - это святое для моей пёсы. Все это умеет держать под контролем только Татьяна Николаевна - проверено несколько раз, в других клиниках врачи молодцы, но с нами шаманят. Так что очень рекомендую и доктора нашего и клинику - от регистратуры до листа назначения все очень внимательно, заботливо, участливо и ответственно. Методы лечения и диагностики современные, подорожник не прикладывают))) не болейте)

9 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Екатерина

Преимущества: Ничего

Недостатки: Самое халатное отношение к животным. Ситуация: собака неудачно спрыгнула с дивана (маленькая) через время начала кашлять и тяжело дышать, (начался отёк легких) в срочном порядке в 7 утра привезли в эту клинику состояние было на тот момент уже тяжелое, врач осмотрев сказала, что положат в кислородную камеру. Дальше уже какие-то действия начали производить с 12 часов!! Вместо того чтобы оказать животному первую помощь они сказали ждите 12 часов дня !!! Ситуация была критическая, животное задыхалось в прямом смысле, далее нам позвонили в 12 часов и сказали, что сделали рентген, легкие поражены, дали антибиотик и успокоительное, на этом все, и основная какая-то помощь и терапия началась только в 16 часов!!! Ему настолько стало плохо, что остановилось дыхание и только после этого они дали ему трубку на этом опять все. Собака мучалась при них и они не могли ему оказать никакой помощи, мало того увидеть животное и хоть как-то связаться с доктором можно было только после 14:00. Мы начали обзванивать других докторов, где нам сказали, что это «дикость» не оказать собаке первую помощь, как минимум нужно было дать мочегонные препараты, вывести жидкость из легких, это нужно было делать СРАЗУ, а не спустя такое количество времени. В итоге собака умерла ночью (мы подозреваем, из-за того, что ему вовремя не оказали должную помощь) в мучениях. Цены просто нереальные с таким ужасным и безразличным отношением, но дело даже не в цене(мы были готовы заплатить любые деньги чтобы спасти нашу собачку) такое впечатление, что там вообще работают не врачи-ветеринары, а какие-то садисты, которым норм. наблюдать как умирает маленькое животное, и ничего не предпринимав. Нашего маленького уже не вернуть, он был в нашей семье ребёнком, это останется на совести этих бездарных людей которых вообще нельзя назвать врачами, если конечно у них есть совесть. Если вам потребуется СРОЧНАЯ ветеринарная помощь, то точно не следует сюда обращаться НИКОГДА, они просто предложат вам кислородную камеру и какой-то антибиотик, и будут спокойно наблюдать как животное умирает.Мало того, вы не сможете точно знать какую помощь вашему животному оказали или не оказали, никакие анализы они нам не предоставили, рентген кое-как нам отправили и то, после того как он уже умер. На этом все. Мы очень сожалеем, что вообще обратились сюда в панике. НИКОГДА сюда не отдавайте своих животных.

1 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Олег

Преимущества: Ремонт

Недостатки: Отношение к клиенту отвратительное! Животному стало только хуже после посещения данной клиники..

Комментарий: Оставили кота на ночь в стационаре. Состояние тяжёлое. Обещали, что будут держать "в курсе". Вечером не хотели соединять с стационаром, администратор очень нехотя и с огромной паузой всё же дал возможность узнать, что с котиком.. Оказывается, ему ничем не помогали, потому что температура тела упала. Нельзя было капать. Но денег взяли за капельницы 24 часа! И ещё, я услышал, что котик агрессивно себя ведёт, укусил кого-то. Что ему хотят сделать снотворное. За очень приличную сумму денег не то чтобы не помогли, кота на следующий день принесли еле живого! Но при этом, убежали в том, что необходимо провести дополнительные анализы, исследования и что-то там ещё, что именно и стоимость узнаем позже! В итоге, когда я поднял "кипиш", врач мне честно сказала, что он безнадёжен! Кота усыпили! Только мучения и выкачка денег для животного! Больше не верю вам! И другим не рекомендую! Это бизнесмены, а не врачи!

8 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Ольга Ростова

Преимущества: Только что вернулась из этой ветеринарии. На приём я не попала,потому,что пропустила вместо себя душераздирающе кричащего щенка,который с острыми болями сидел час в очереди со своей бедной хозяйкой. Внимание!!! Если ваше животное в тяжёлом состоянии- ни в коем случае не везите сюда,здесь он умрёт в очереди,потому,что всем насрать!!! ВЕЗДЕ принимают без очереди экстренных пациентов, кроме этой богодельни. Меня уже трясло от этих криков, все животные в шоке. Я обратилась к администратору с вопросом- нормально ли это,что никто даже внимания не обращает, она с недовольный миной скучным голосом сообщила,что приём ведётся в порядке очереди. Самое отвратительное отношение к животным,никакого сочувствия, как можно не реагировать на крики боли?? Да у докторов и админа даже нерв на лице не дернулся, ну орёт и орёт. Нелюди,я в шоке,нигде такого не видела. В Балу сразу тяжёлых больных откачивать начинают, сколько раз с уважением наблюдала за работой специалистов этой клиники. Не надо мне говорить,что у вас такие правила, вы спасать должны,или идите дворы мести,а не называйте себя врачами!!!

7 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

3,0

Юлия

Лечу много лет в этой клинике собак . В основном тяжёлых . Напишу коротко . Здесь спасают! Даже когда шансов мало . Персонал супер !!! Хочу у вас работать ! Это моя мечта . Сама медик!

31 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Алина

Обратилась в Ветеринарную клинику ВотВеТе на Ул. Капустина на счёт стерилизации кошечки.Хочу выразить огромнейшую благодарность замечательному хирургу Саламатину Евгению Анатольевичу, очень внимательный,профессионал своего дела!Операция прошла успешно,кошка легко и быстро отошла от наркоза и уже в этот же день кушала, бегала и чувствовала себя очень хорошо, шовчик очень маленький и не заметен!Спасибо вам большое за мою кошечку Баффи, я очень осталась довольна! Рекомендую всём эту клинику! Удачи вам и процветания! ❤

22 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Кристина

Преимущества: Хороший ремонт и отзывы в интернете

Недостатки: Деньги, деньги, деньги.. И их было бы не жалко, если бы помогли! Но за одну только ночь животному не только не помогли, но гораздо хуже стало..! Есть предположение, что дали снотворное, чтобы спал.. Потому что ночью, кот был достаточно активный (со слов медперсонала), а утром, принесли еле живого.. Ответили, что плохо ему. Эвтаназия нам в помощь! Больше нет нашего котика. Как и доверия. И денег. Отлично помогли!

Комментарий: Больше никогда не обратимся за помощью! Никогда!

16 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Анонимный пользователь

Дело было в ночь с 4 на 5 сентября Нужна была срочная помощь Набрали в эту клинику на Северном(круглосуточная) Объяснили ситуацию ,сказали ,ждите ,переведем на врача и СБРОСИЛИ После не брали ТРУБКУ Решили обратиться за помощью впервые в эту клинику ,но теперь не пойду туда ,если уже по телефону такое халатное отношение

4 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Анастасия

Супер клиника! Помогли и продолжают помогать нашему котеночку) Ответственный, грамотный и душевный подход! Особое спасибо Дарине Рафаэловне и Виктории Андреевне!!! Будем обращаться только сюда!

29 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Евгения

Преимущества: Нет!

Недостатки: Врачи

Комментарий: Внимание и стоп!!! 29.06.21 у моей собаки появились болевые ощущения в районе позвоночника. Пса мы сразу повезли в ближайшую ветклинику, где после осмотра ему сделали обезболивающее и рекомендовали сделать КТ для прояснения диагноза. Так как в Ростове-на-Дону КТ делают только в Ветклинике «Вответе», то незамедлительно позвонили туда и записались на исследование 30.06.21 в 9:00. За полчаса до назначенного времени мы подъехали к ветклинике. У собаки были боли в позвоночнике и она не могла без страданий двигаться – обезболивающее, которое ввели ранее, давно перестало действовать. Я позвонила в клинику и попросила выйти кого-нибудь из персонала к машине и сделать укол обезболивающего, чтобы перенести собаку в клинику без мучений. В ответ на свою просьбу услышала: - А почему Вы сами приехали с ним (в смысле, без помощников и прочее), что не можете донести? Меня возмутил этот вопрос: при чём тут «не могу донести» и «боли у собаки»??? После моего повторного звонка вышел врач и, посмотрев на собаку, предложил вести без обезболивания! Я аккуратно вытащила своего питомца из машины и он, выпрямившись, сам поплёлся в клинику. Собаку осмотрели: - Оставляйте. - Когда будет КТ? - В районе обеда. Оказывается, запись на 9:00 — это на консультацию (хотя по телефону я записывалась именно на исследование в 9:00 утра! Ладно, выбора не было и собаку оставила. Мне пообещали «держать в курсе дел в телефонном режиме». Я никуда не уехала. Сидела в машине у порога ветклиники. Время 11, 12, час – никаких звонков. В два – тишина. Около трёх часов дня я сама зашла в клинику и стала узнать о состоянии своей собаки. Мне было очень расплывчато, не конкретно и с явным нежеланием что-то говорить и объяснять сказано, что КТ затянулось (что, простите?). А чуть позже я выяснила, что собаке ввели контрастную жидкость (миелография). Я не знаю сколько точно прошло времени, прежде чем ко мне после многочисленных просьб вышел врач: - Пёс начинает отходить от наркоза, ему был введён препарат для предотвращения отека мозга, чтобы нивелировать последствия после введения контрастной жидкости. Исследование закончилось, но меня категорически отказывались пускать к пациенту, даже посмотреть на него со стороны. Я сидела в холле клиники. Минут через 15-20 меня позвал врач: - Всё очень плохо. У пса начались судороги. И его пришлось ввести в сон на 3 (ТРИ!) часа, чтобы прекратить судороги. Советую готовиться к худшему - возможно, начался отёк мозга. Ждите. Время почти 18-00. Всё утро и день я находилась около или в самой клинике, а мне говорят о состоянии моей собаки только когда он почти при смерти! Где обещанное «Мы будем держать Вас в курсе»? После слов врача я уже не настаивала пропустить меня к питомцу, я просто со скандалом прошла к нему. Он лежал, подключённый к аппаратам и ему внутривенно капельно вводили Пропофол (снотворное). На мой вопрос «сколько по времени это ещё займёт?» мне ответили, что ещё три часа. На часах было 18:07‼️‼️‼️ Картина следующая: - судороги начались, как мне объяснили, в районе 15 часов, его ему ввели снотворное на три часа. - время 18:07, а его ещё капать три часа! Начали в три и ещё три, но всего три? Это как!? И что они делали с 15 до 18!? Меня попросили выйти, но я сказала, что к 21.00 часу я буду лично присутствовать при его выводе из наркоза. На этот раз мне никто уже не препятствовал – я прошла к кушетке, где лежал мой пёс. Собаку отключили от капельной подачи препарата и он начал просыпаться. Я видела его состояние «во время» и «после» наркоза. Спустя 40 минут пёс был практически в сознании. Ещё через пол часа он уже меня облизывал, пытался встать, но не смог - была слабость. При мне ему дали лекарство перорально, попоили и покормили. Ел он с огромным аппетитом. Так как не было объективной картины его состояния и присутствовал страх, что опять начнутся судороги, я решилась оставить его в клинике до утра. Хотя уже на тот момент меня разрывала масса сомнений. Через какое-то время собака уснула. Примерно в четыре утра я поехала домой принять удш и хоть немного покушать. В 8 утра мне отзвонились и сказали, что состояние до сих пор непонятное. Через несколько минут я уже была в клинике, меня вновь не пускали к собаке. Дождавшись, когда все отвлеклись, я пробежала в стационар. И что открылось моим глазам? - собака опять крепко спала. Я отказалась выходить несмотря на то, что мне «говорили». Он начал просыпаться через несколько минут, и я поняла, что собаке опять вводили снотворное - это было видно по его состоянию. Вопрос-ЗАЧЕМ? - Снова были судороги? - Нет. Спустя пол часа пёс стал пытаться подняться, но опять картина повторилась - ослаблены лапы, особенно задние, не давали возможности встать. Когда собака стала активно пытаться встать, меня начали выгонять из стационара. Мной было принято решение забрать пса из этой клиники. Я это решение озвучила, но что получила ответ: - Хорошо, но тогда выйдите, чтобы мы могли его подготовить и срочно надо занести тяжелого животного. Так как я уже второй раз наблюдала его пробуждение и отсутствие судорог, я категорически запретила что-либо вводить из лекарств без моего разрешения и присутствия и вышла за дверь. Мой запрет персонал воспринял негативно: врач, которая на тот момент беседовала со мной, сказала, что они (внимание!) сами будут решать, что из препаратов вводить, если у собаки начнутся судороги. Каждые 15-20 минут я напоминала, что забираю собаку и жду лечащего врача для пояснения о проведённых обследованиях и лечении. Время шло, а ко мне не выходил лечащий врач, мне не давали информацию по состоянию животного и всем своим видом. Проходящий мимо персонал давал мне понять, что я им здесь неудобна, неуместна. Спустя еще примерно час я опять самостоятельно пробралась в стационар. Сюда уже после скандала ко мне пригласили врача. Снова та дама, что ранее мне кричала, что они сами будут принимать решения. Я стала задавать вопросы по выписному листу. В ответ – сплошной сумбур: - В какое время вводили препарат для предотвращения отека? - Вечером. (ВЕЧЕРОМ!) - КТ же было в обед. - А, ну тогда после КТ. Днём раннее врач, когда объявил о судорогах, сказал, что препарат вводят повторно - в выписке этого не было‼️ В выписке не было описано состояние собаки на момент, как он поступил в клинику, с последующей динамикой. Не было указано многого, что я слышала со слов врачей, которые «занимались» моим псом. Когда я пыталась выяснить, какие процедуры и в какое время проводились, мне улыбались в ответ и отвечали, что всё делали «как надо». На конкретно поставленные вопросы ответов я не получила! Замечу, вопросы были заданы по существу: я – человек, давно занимающийся собаками, я знаю их болячки, основные критерии лечения и профилактики. Я забрала пса в другую клинику, перевела в другой стационар, где уверенна в компетентности персонала. О этом ни минуты не жалею. Собакен уже ходит, медленно, но ходит. А «Вответе» будет призван к ответу.

11 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Юхнова Алла

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность коллективу ветеринарного центра! Мы попали в клинику в пятницу к вечеру, 21 мая....все было очень плохо, шли 6-е сутки, как мою девочку (тойтерьер Дуся) покусала чужая собака (до этого мы не бездействовали, в клинику приехали от ветеринарного врача, наблюдавшего, именно наблюдавшего в течении этих дней), живём мы в 150км от Ростова. Одна из ран была глубокой, присутствовал некроз тканей. Нас разместили в стационар и благодаря слаженной работе коллектива центра, где ей делали всё необходимое, два раза в день поступали звонки из клиники, мне рассказывали как протекает лечение.И вот вчера, 29 мая, мы выписались с положительной динамикой. Огромное Вам спасибо, удачи, процветания и дальнейшего развития!

30 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Дарья Рубашкина

Преимущества: Забрали собаку в нормальном состоянии на Кт вернули полутруп ужасное отношение к посетителям, связались с администратором объяснила что собака плохо чувствует ужасно после обследования обещали переговорить с врачом и перезвонить после чего на звонки перестали брать трубки

15 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Инна

Преимущества: Никаких достоинств нет!!!

Недостатки: Совершенно безграмотные специалисты, которые только назначают огромное количество анализов и лекарств, вместо того ,чтобы оказать животному экстренную и неотложную помощь. А кислород они просто со шланги направляют в нос животному, хотя в других клиниках есть боксы с автоматической подачей кислорода. Нашего питомца мы потеряли и я очень пожалела, что не обратились в другую клинику.

Комментарий: ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЕГО ПИТОМЦА, ТО НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!

13 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Ольга

У моей собаки давние хронические болезни желудочно-кишечного тракта, колит, парвовирус и лямблии. Поэтому мы довольно часто обращаемся в клинику ВотВЕТе к доктору Савицкой Татьяне Николаевне. Недавно я приходила с животным на УЗИ ЖКТ, просто хотела убедиться, что в данный момент нет проблем у собаки. Обследование показало, что все нормально, меня успокоили. Женщина узист была доброжелательна, профессиональна и клиентоориентирована. Это же могу и про других врачей сказать. Если говорить о Татьяне Николаевне, то она лучший врач во всем городе. В других клиниках животному не могли поставить диагноз, а Татьяна Николаевна определила, что у собаки парвовирус и вытащила ее с того света. Мне нравится в ней еще и то, что она умеет успокаивать хозяев, оказывает моральную поддержку и в любое время может принять. Она находила возможность нам помочь даже в экстренных случаях, в промежутках между пациентами. Клинику я выбираю именно из-за врача. Обстановка здесь хорошая, единственное - летом очень душно.

29 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Вера

Последняя услуга была УЗИ сердца собаке. Доктор Ольга Николаевна - очень внимательная, профессиональная. Доктор общалась уважительно. Процедура прошла хорошо. Доктор прекрасно обращался с животным. Дал рекомендации, ответил на вопросы. Выбрали эту клинику из-за этого доктора. Администратор встретил доброжелательно. В клинике чисто.

25 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Светлана

Ветеринарный врач Ольга Николаевна, сделала собаке УЗИ. Мы хотели понять есть ли овуляция. Врача давно знаем, только к ней ездим и где она, там и мы. Она хороший специалист в своем деле и, как человек, отзывчивая. У нас две собаки и они хорошо к врачу относятся. Чистота внутри клиники соблюдается.

19 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Александр

Преимущества: Компетентность персонала. Оборудование клиники, современное и большой выбор. Все обследования сделаны сразу, быстро и сразу диагноз. Не как у людей.

Недостатки: Добираться с больной собакой без машины сложновато. Для местных нормально, но нам нужен был ортопед, пришлось везти.

Комментарий: Работают с энтузиазмом, оснащению только завидовать человеческим поликлиникам. Собака захромала непонятно с чего, привезли, сразу анализы крови, рентген. Тут же ортопед определил возрастной артрит, вкатал укол и назначил лечение. Вопрос закрыт одним визитом. Везде чистота, персонал внимательный явно животных любит и умеет с ними обращаться.

12 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Диана

Недостатки: Три недели назад угробили алабая. Вчера моя собаку тоже алабая!!! Слов нет описать !!!! Прошу не везите никогда крупных собак !!! Никто не знает что с ними делать. Они не помогли. Хотя все можно было исправить. Доказательства есть

6 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Любовь

Преимущества: Отличная клиника, пожалуй самая лучшая в Ростове. Обратились с нашим котиком, он выпал с 10 этажа. В ближайшей клинике нам не смогли помочь, сделали уколы, но котику лучше не становилось и мы поехали в клинику Вответе. Нас приняли в экстренном порядке, котик уже почти умер. Как оказалось у него был перелом рёбер и воздух в грудной полости. Оставили котика в стационаре. Врачи боролись за его жизнь. Благодаря им уже через несколько дней мы забрали нашего котика на домашнее лечение. Спасибо большое специалистам центра за своевременную и качественную помощь. благодаря вам наш Маркиз жив.

Недостатки: Не заметили

15 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Юлия

Преимущества: Очень довольны работой Смородина Николая Александровича. Раньше он работал к клинике "Центр", с ноября перешёл в "ВотВете". Попали к нему с щенком 2 месяца, проникающая рана глаза, был задет хрусталик. Видно, что работает не на отвали, очень чуткий и внимательный врач. До последнего старался сохранить нашей собаке глаз, в конце концов было принято решение поставить ей протез. Операция прошла успешно, собака выглядит и чувствует себя превосходно. Думаю, что на кастрацию, если в ней будет необходимость, мы её тоже понесём к Николаю Александровичу. Собака наша тоже его любит)) Спасибо от Гайки за новый глаз! Врача рекомендуем! Клиникой в целом тоже довольны, очень дружелюбный персонал, при нас реанимировали собаку, приятно было посмотреть на слезы радости её хозяев, когда сказали, что собака дышит и жива. Молодцы врачи и цены на услуги вполне адекватные.

Недостатки: Очаровательное чёрное создание, гуляющее само по себе по клинике, чуть не оставило собаку без последнего зрячего глаза😄

Комментарий: Мы довольны :)

17 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

елена

Хочу поблагодарить доктора Соломатина за нашу Мэри. Обратились с проблемой уха. Все обошлось двумя визитами, как докотор и предполагал. Очень профессиональный врач, который понравился не только отношением к пациентке)), но и к хозяевам, которые всегда волнуются больше всего и задают много вопросов. Спасибо!

28 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Наталья Озередова

Преимущества: Посещали клинику 30.11.2020г. У собаки (метис, английский кокер-спанель) отказали задние лапки, нам посетовали обратиться к хирургу в клинику "ВотВЕТе" на ул. Капустина, 16Б. Записались к хирургу - Саламатин Евгений Анатольевич, приехали к назначенному времени, время приема немного сместилось, из-за того, что доктор проводил срочную операцию. Приняли спустя 40 минут, но мы не расстроились, потому что понимаем важность операции для другой собачки. Евгений Анатольевич осмотрел собаку, проверил чувствительность лап, объяснил что с ней случилось, подробно рассказал все возможные пути решения этой проблемы, лечение довольно дорогостоящее (сдать анализы, чтобы проверить выдержит ли он наркоз, затем сделать КТ и потом проведение операции), никакого навязывания со стороны доктора не было, сказал "как надумаете, решитесь мы вас ждем", так же объяснил что собачки живут и в таком состоянии, просто им нужен особый уход. Впечатление от клиники и доктора самое наилучшее! Если хотите получить грамотную помощь и вылечить питомца, то смело обращайтесь в эту клинику.

Недостатки: нет

Комментарий: Парень который работает в апетке и по совместительству регистрирует посетителей на прием очень вежливый и внимательный, мы не знали, что нужно подходить отмечаться, он сам спросил " вы отметились?", мы отметились, подписали договор об оказании услуг и нам сообщили, что прием немного смещён. Так как у собаки отказали задние ножки, она не контролирует когда ходит в туалет, и пёс сделал это в коридоре, никаких недовольств со стороны персонала не было, парень который работает в ветаптеке дал бумагу и мы все убрали за собой, такая же ситуация случилась у хирурга в кабинете, он сказал что в этом нет ничего страшного и дал нам с собой пеленочку.

1 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Анастасия

Преимущества: Хочу выразить огромную благодарность докторам Фетисовой Елене Геннадьевне и Сорокиной Ирине Анатольевне за помощь в лечении моей собаки. И хотя спасти его не удалось - он поступил в тяжелом состоянии, но я видела что доктора прилагают усилия чтобы побороться за него. Не было рекомендаций его усыплять, чтобы не возиться с тяжелым животным, наоборот было сказано что сделают все возможное чтобы помочь. Помочь ему было уже нельзя, но доктора хотя бы пытались. Хочу также отметить работу ассистентов, которые держали большую и уже лежачую собаку в чистоте, под пледами, пытались кормить его и ухаживать за ним. Считаю что врачи выполнили свою работу профессионально и, несмотря на печальный исход, очень было приятно иметь с ними дело. В целом клиника оставила о себе хорошее впечатление. Также очень понравилось что есть ежеутренний прозвон клиентов по состоянию животного оставленного в стационаре

1 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Валерия

Преимущества: Я безгранично благодарна вашей клинике. Отдельное сердечное спасибо Саламатину Евгению Анатольевичу!!!! В Новый год с 2018 на 2019 он диагностировал и прооперировал печеночный шунт моему 4-х месячному йорку Шелтону. Я безгранично благодарна Евгению Анатольевичу, Елене Геннадьевне за легкий наркоз и доктору Павлу за присмотр и отчёт в фото, для успокоения души.

Недостатки: Да нет их

Комментарий: Щенок после каждого приема пищи мучался от судорог и эпилептических припадков. Страшно и больно было смотреть. Я много куда его возила, и на УЗИ на Вятскую (там и посоветовали Е.А.), и в клинику Амиго, и ночью на капельницы в Айболит. Если кому-то (прочитала отзывы выше)и показалось, что персонал бесчеловечен, то это только и говорит об профессионализме, без сюсюканий и эмоций посмотрели, поставили диагноз. Без сомнений доверилась, о чем ни разу не пожалела. Операция прошла успешно, наркоз отошел быстро (мне уже в тот день доктор Паша прислал видео собакена, что от наркоза отошел быстро и уже все позади). Прошло полтора года и последний эпилептический приступ был в конце января 2019 года.

28 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Сергей

Недостатки: Первый приём прошёл хорошо, оборудование отличное, доктор уделила нам очень много внимания. Взяли анализы. На этом восхищение закончилось. При повторном приеме заставили прождать 2 часа, зная что с нашим биглем много проблем и в 21.00 наш доктор демонстративно развернулась и ушла у нас на глазах, в приеме отказали. анализы на гистологию ждём больше 2-х недель и по моему не дождёмся. Снова ищем новую клинику, где работают более отзывчивые ветеринары. Не рекомендую.

25 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Мария

Преимущества: Мне не понравилось ничего, оборудование, да есть к счастью в его качестве убедится не пришлось

Недостатки: Моего щенка чуть не убили, выставив счет за один день на 4600 и сказав что нужно еще 12 на КТ и анализы крови, предполагаемый диагноз у 2 месячного щенка был эпилепсия, малыша я в обед забрала очень вялого, мне это объяснили тем что у него были приступы всю ночь, далее по выписке следует что кололи ему наркоз, приступы не пытались лечить или хотя бы блокировать, почитав отзывы увидела крайности, очень хорошие(предпологаю что они оставленны персоналом и из знакомыми) и крайне отрицательные, к которым присоединяюсь, благодарить клиннику Вответе не за что, персонал не квалифицированный либо же нарочно ставят диагноз требующий дорогостоящих обследований и в идеале операции, своего щенка я спасла, забрав его из этой клинники

25 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Виктория

Преимущества: Были в клинике с щенком по поводу перелома лапы. Доктор отличный все объяснил, сделали рентген. Второй раз ходили проверить как зажило. Будем посещать только эту клинику теперь. Надеюсь можно будет сдесь решить проблему кострации декаративного клолика.

27 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Альберт

Привезли щенка с симптомами периодической рвоты. За две недели «лечения» диагноз не поставили. Просьба проконсультироваться с коллегами из других клиник вызвала явное раздражение. «Зомби» с разрезанным животиком (оказалось напрасным) кроме слез ничего не вызывало. Пришлось щенка усыпить на уровне дежурного врача. Уходя из клиники в спину услышали только «сухое до свидания». Лечащий врач так и не позвонила. Истрачено «куча» денег и нервов. Вот и все ВотВЕТе.

10 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Анна

Мы посетили клинику уже 2 раза. Крайний раз были на УЗИ коту. Врач, хороший, не помню имени, принимала женщина. Она все разъяснила и ответила на интересующие вопросы. Она хорошо отнеслась к питомцу. УЗИ провели тщательно, коту помазали животик. Результаты выдали сразу же. Оборудование новое. Доктор дала рекомендации по питанию и уходу. В клинике хорошие условия. Мне все понравилось.

23 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Марина

Клинику ВотВЕТе посещаем не очень часто, раз в год примерно, по мере того, как появляются проблемы у собаки. Клинику нам посоветовали, знакомые рассказали, что в клинике хороший аппарат УЗИ, рентген, имеется КТ и также рассказали, что в клинике работает хороший ортопед Саламатин. У собаки были проблемы с лапками, вот мы и обратились. Я оставляла животное в клинике для КТ, исследование делали под наркозом, оставила в 10 утра, забрала в 4 часа дня. Приём с врачом длился минут 15. Врач поставил диагноз, прописал лекарство, нам лечение помогло. После первого дня лечения собаке стало получше. С санитарными нормами в клинике отлично, чисто, аккуратно, супер просто! Очень нравится клиника. Встречают нас хорошо, собаку мою чуть ли не целуют, всё рассказывают и показывают!

19 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Оксана

Я была в этой клинике на приеме у дерматолога Татьяны Николаевны Савицкой со своим животным. Мне понравилась скрупулезность доктора, очень неравнодушный подход к проблеме клиента, доктор дотошный, доброжелательный, хорошо относится к животным. Меня приняли даже раньше положенного времени с животным. В ходе приема питомцу назначили курс лечения, которое помогло. Мне территориально удобно посещать эту клинику. Соблюдается масочный режим, в клинике чисто.

19 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Зинаида

Мы уже давно пользуемся услугами этой клиники. Знакомы со многими её специалистами, всё мне очень нравятся. Мы раньше приходили сюда с собакой и котом, а в этот раз подобрали маленького котёнка, хотели узнать о его состоянии здоровья. Мне очень понравилось качество оказанной помощи и хорошее отношение к пациентам. Я сама врач, поэтому знаю, как должно всё быть, в этой клинике всё отлично! Мы попали на приём к Елене Геннадьевне Фетисовой. Доктор внимательно провела осмотр, обработала от блох и всё подробно мне рассказала: когда нужно делать следующую обработку от блох, когда нужно делать прививки, как и когда давать противоглистные препараты. Администратор на ресепшен тоже хорошо нас встретила. Мне хотелось бы, чтобы все препараты, которые назначают ветеринары, были в аптеке в наличии, да и ассортимент кормом можно расширить.

18 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Яна

Клиника находится рядом с домом и она единственная в округе, которая работает до 10 вечера, случилась экстренная ситуация, кролик сломал лапку и нужна была срочная медицинская помощь. Здесь уютно и приятно, везде чисто и аккуратно, все были в масках. Понравилась девушка ветеринар, внимательно посмотрела со всех сторон, оценила состояние животного, сделала рентген, его держали со всех сторон, к счастью, у кролика был только ушиб, поэтому назначили обезболивающие и успокаивающие препараты. Доктор очень подробно рассказала и проконсультировала насчет прививок, мы больше и не спрашивали, потому что держим давно и сами все знаем. Цены, чем дешевле тем лучше, но в целом, по-божески. Мы довольны.

17 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Елена

Мы обращались в клинику на приём кардиолога с собакой и на приём дерматолога с котёнком. Я хотела бы отметить профессионализм этих специалистов. Нам всё детально рассказали, всё распечатали, объяснили каждый пункт. Сотрудники очень вежливые. Всё хорошо у нас. На ресепшене также хорошее обслуживание. Я уже рекомендовала клинику знакомым.

15 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Анжела

В этой клинике я обслуживаюсь только у врача-ветеринара Саламатина Евгения Анатольевича. Он очень внимательный и профессиональный специалист. Мне нравится, как он обращается с животными. Все объясняет понятно. В свое время данный специалист решил проблему, с которой мы обращались. Он провел сложную операцию на лапку у собаки. Записи здесь проходят вовремя и без задержек. Клиника оснащена хорошим оборудованием. Все чисто. Плюс ко всему, для клиентов всегда есть водичка.

2 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Ирина

меня записали на МРТ и сказали, все остальное на приеме. На приеме врач сказал, что нужно будет делать рентген под наркозом, когда я переспросила может все таки мрт или кт? МРТ у них нет, по кт не видно проблемы рявкнул врач. На наши анализы и назначения даже не посмотрел. Дали мне подписать документы где написано в случае кровопотери я обязана буду предоставить донора, в случае летального исхода оплатить 100% стоимость услуги и вообще я проинформирована о возможном летальном исходе. После укола наркоз еще не подействовал, Соломатин затащил собаку за шкуру, заламывали ноги, держали из всех сил, пес выдергивался, когда все мучения закончились, он начал его поднимать за шкуру на ноги, только наркоз как раз подействовал в полной мере, собака была с закатанными глазами и ноги как сплетни, он пытался его поднять. Представляете как там оперируют, как обращаются с животными?Я на пол села и попросила чтоб собака отлежался, потом меня попросили освободить кабинет для приема. А нам куда в таком состоянии? Рентген конечно ничего не показал и саломатин предложил разрезать и посмотреть связку, если порвана зашить если нет тоже зашить или ехать на Вятскую, чтоб там прокололи и камерой посмотрели связку, но после таких мучений мы просто поехали домой. Это был ад какой то. Там не любят животных. Читайте отзывы о Саломатине.

9 мая 2020, отредактирован 11 мая 2020 в 7:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Елена Устименко, Иван Устименко Минеральные Воды

Спасибо большое за профессионализм и доброе отношение к питомцам. Это лучший ветеринарный центр на юге России! Особенно хотелось бы поблагодарить нейрохирурга Саламатина Евгения Анатольевича, он правильно поставил диагноз и провел сложнейшую операцию на позвоночнике нашей Джерри, французской больдожке. Она уже начала вставать на задние ножки и ходить. Здесь работают добрые и отзывчивые люди. Спасибо!

22 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Елена

Я посещением центра осталась очень довольна - доброжелательный персонал, порядок чувствуется во всём . Порадовал профессионализм врача - и в проведении медицинских процедур и в подробном , грамотном консультировании. Спасибо за работу.

16 сентября 2019, отредактирован 16 сентября 2019 в 19:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Лариса

Не спасли мою собаку в этой клинике. Умер мой любимец . Могла ли инфекция занесена во время операции? На мой вопрос ответ врачи не дали. Они вообще его лечили не зная диагноза.

26 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Ketrin Ponomarenko

Спасибо большое ветеринарному центру ВотВЕТе и его специалистам за прекрасную помощь нашему четвероногому любимцу. Очень отзывчивые специалисты, прекрасное отношение и внимательность к животным.

19 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Лариса

Моей собаке сделали операцию. Спустя 1, 5 месяца собачке стало хуже. Сказали, что воспалительный процесс в организме. Но очаг найти не могут. В итоге диагноз не поставили, но сказали, что скорее всего сепсис. В рекомендациях много чего написали, в том числе и за ликвор. На вопрос , могли ли занести они сами инфекцию во время операции. Ответ дан не был. Лечение результата не дало. Только хуже стало. Я сожалею, что доверила вам своего любимца.

16 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Ирина

Некомпетентны, непрофессиональны, угробили мою собаку! Элементарно не взяли анализы. Потеряла молодую здоровую любимую собаку за кучу денег!!! Уговорили на ненужную операцию , в итоге занесли инфекцию , 3 недели лечили разными антибиотиками, которые не подходили в данном случае, в итоге отказали почки 😢😢😢 Не советую обращаться в эту клинику!!! Нет слов..... как меня раскрутили..... хоть бы жива осталась наша любимая собака! Готовы были на все!

6 августа 2019, отредактирован 6 августа 2019 в 21:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Роман

Спасибо большое Вашей профессиональной команде за оказанную помощь. Вы врачи-друзья, а это самое важное. Мы довольны и будем рекомендовать Вас всем нашим друзьям. Ведь мы в ответе за тех кого приручили , а Вы нам поможете ❤

6 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Остались вопросы?

Вы можете воспользоваться любым из указанных способов связи

Контактный номер

+7 (901) 139-82-... Показать

Ветеринарная клиника ВотВЕТе на улице Капустина

Популярные услуги

Акции и скидки

Подробнее о компании ВотВЕТе

Фотогалерея

Специалисты

Лицензии, награды, сертификаты

Отзывы

Остались вопросы?