ветеринарная клиника: стационар для животных
Довольно часто случается, что животное тяжело болеет, и за ним нужен непрерывный уход. Однако не у каждого владельца есть возможность быть около питомца круглосуточно, ведь в дневное время многие люди находятся на работе. Помимо этого, животному может быть нужно постоянное наблюдение специалистов. Для таких ситуаций в ветеринарной клинике ВотВЕТе находится отделение стационара для животных. В нашей клинике ваш питомец будет находиться под пристальным вниманием, и вам не придется переживать об условиях его содержания.
Все услуги
Анализ крови у кошек
Анализ крови у собак
Анестезия для животных
Ветеринарная герпетология
Ветеринарная гинекология
Ветеринарная диагностика
Ветеринарная лаборатория
Ветеринарная стоматология
Ветеринарная хирургия
Гостиница для животных
Груминг
Кесарево сечение у животных
Лечение грызунов
Получение ветеринарного паспорта
Ритуальные услуги для животных
Тип
УЗИ для животных
УЗИ кошке
Чистка зубов кошке
Чистка зубов собаке
Анализ крови животным
Анализы на инфекционные заболевания у животных
Вакцинация животных
Ветеринария
Ветеринарная клиника
Дегельминтизация животных
Дополнительные зооуслуги
Кастрация животных
Мытьё животных
Присмотр и забота о животных
Стрижка животных
Стрижка когтей животным
Удаление зубов животным
Чипирование животных
Чистка зубов животным
Чистка ушей животным
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы довольны обслуживанием в нашей клинике. Приятно знать, что оправдали ваши ожидания. Обещаем и дальше предоставлять услуги на высшем уровне. Желаем вам и вашему питомцу здоровья.
С уважением, Ветеринарная клиника ВотВЕТе на улице Капустина.
22.08.2025—01.09.2025
Соломатин,Киреева и так далее
Спасибо за ваш развернутый отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой трагедией. Примите наши искренние сожаления об утрате питомца. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, мы бы очень хотели исследовать описанную вами ситуацию. Мы всегда старались предлагать качественный подход к оказанию помощи и проводить процедуры бережно и без осложнений. Наши специалисты применяют весь свой большой опыт для улучшения состояния здоровья пито
Ребята провели обследование, Кт, Мрт в течении дня пос
Я понимала что глаз уже не спаст
С уважением, ветеринарный центр «ВотВЕТе»
нет
Спасибо большое за столь теплые слова. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника ВотВЕТе на улице Капустина.
10 апреля 2023 год
Богданова
Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем соответствующие ей меры. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника ВотВЕТе на улице Капустина.
«кипиш», врач мне честно сказала, что он безнадёжен! Кота усыпили! Только мучения и выкачка денег для животного! Больше не верю вам! И другим не рекомендую! Это бизнесмены, а не врачи!
8.10.2021
Не буду писать Ф.И.О, я думаю, что проблема не в конкретном «специалисте», а в политике данной клиники. Побольше «откачать» денег!
29.06.21 у моей собаки появились болевые ощущения в районе позвоночника. Пса мы сразу повезли в ближайшую ветклинику, где после осмотра ему сделали обезболивающее и рекомендовали сделать КТ для прояснения диагноза.
Так как в Ростове-на-Дону КТ делают только в Ветклинике «Вответе», то незамедлительно позвонили туда и записались на исследование 30.06.21 в 9:00.
За полчаса до назначенного времени мы подъехали к ветклинике. У собаки были боли в позвоночнике и она не могла без страданий двигаться – обезболивающее, которое ввели ранее, давно перестало действовать. Я позвонила в клинику и попросила выйти кого-нибудь из персонала к машине и сделать укол обезболивающего, чтобы перенести собаку в клинику без мучений. В ответ на свою просьбу услышала:
— А почему вы сами приехали с ним (в смысле, без помощников и прочее), что не можете донести?
Меня возмутил этот вопрос: при чём тут «не могу донести» и «боли у собаки»???
После моего повторного звонка вышел врач и, посмотрев на собаку, предложил вести без обезболивания! Я аккуратно вытащила своего питомца из машины и он, выпрямившись, сам поплёлся в клинику.
Собаку осмотрели:
— Оставляйте.
— Когда будет КТ?
— В районе обеда.
Оказывается, запись на 9:00 — это на консультацию (хотя по телефону я записывалась именно на исследование в 9:00 утра! Ладно, выбора не было и собаку оставила. Мне пообещали «держать в курсе дел в телефонном режиме».
Я никуда не уехала. Сидела в машине у порога ветклиники. Время 11, 12, час – никаких звонков. В два – тишина. Около трёх часов дня я сама зашла в клинику и стала узнать о состоянии своей собаки. Мне было очень расплывчато, не конкретно и с явным нежеланием что-то говорить и объяснять сказано, что КТ затянулось (что, простите?). А чуть позже я выяснила, что собаке ввели контрастную жидкость (миелография).
Я не знаю сколько точно прошло времени, прежде чем ко мне после многочисленных просьб вышел врач:
— Пёс начинает отходить от наркоза, ему был введён препарат для предотвращения отека мозга, чтобы нивелировать последствия после введения контрастной жидкости.
Исследование закончилось, но меня категорически отказывались пускать к пациенту, даже посмотреть на него со стороны.
Я сидела в холле клиники. Минут через 15—20 меня позвал врач:
— Всё очень плохо. У пса начались судороги. И его пришлось ввести в сон на 3 (ТРИ!) часа, чтобы прекратить судороги. Советую готовиться к худшему — возможно, начался отёк мозга. Ждите.
Время почти 18—00. Всё утро и день я находилась около или в самой клинике, а мне говорят о состоянии моей собаки только когда он почти при смерти! Где обещанное «Мы будем держать вас в курсе»?
После слов врача я уже не настаивала пропустить меня к питомцу, я просто со скандалом прошла к нему. Он лежал, подключённый к аппаратам и ему внутривенно капельно вводили Пропофол (снотворное). На мой вопрос «сколько по времени это ещё займёт?» мне ответили, что ещё три часа. На часах было 18:07‼️‼️‼️
Картина следующая:
— судороги начались, как мне объяснили, в районе 15 часов, его ему ввели снотворное на три часа.
— время 18:07, а его ещё капать три часа!
Начали в три и ещё три, но всего три? Это как!? И что они делали с 15 до 18!?
Меня попросили выйти, но я сказала, что к 21.00 часу я буду лично присутствовать при его выводе из наркоза. На этот раз мне никто уже не препятствовал – я прошла к кушетке, где лежал мой пёс. Собаку отключили от капельной подачи препарата и он начал просыпаться. Я видела его состояние «во время» и «после» наркоза. Спустя 40 минут пёс был практически в сознании. Ещё через пол часа он уже меня облизывал, пытался встать, но не смог — была слабость. При мне ему дали лекарство перорально, попоили и покормили. Ел он с огромным аппетитом.
Так как не было объективной картины его состояния и присутствовал страх, что опять начнутся судороги, я решилась оставить его в клинике до утра. Хотя уже на тот момент меня разрывала масса сомнений. Через какое-то время собака уснула. Примерно в четыре утра я поехала домой принять удш и хоть немного покушать.
В 8 утра мне отзвонились и сказали, что состояние до сих пор непонятное. Через несколько минут я уже была в клинике, меня вновь не пускали к собаке. Дождавшись, когда все отвлеклись, я пробежала в стационар. И что открылось моим глазам? — собака опять крепко спала. Я отказалась выходить несмотря на то, что мне «говорили». Он начал просыпаться через несколько минут, и я поняла, что собаке опять вводили снотворное — это было видно по его состоянию. Вопрос-ЗАЧЕМ?
— Снова были судороги?
- Нет.
Спустя пол часа пёс стал пытаться подняться, но опять картина повторилась — ослаблены лапы, особенно задние, не давали возможности встать. Когда собака стала активно пытаться встать, меня начали выгонять из стационара. Мной было принято решение забрать пса из этой клиники. Я это решение озвучила, но что получила ответ:
— Хорошо, но тогда выйдите, чтобы мы могли его подготовить и срочно надо занести тяжелого животного.
Так как я уже второй раз наблюдала его пробуждение и отсутствие судорог, я категорически запретила что-либо вводить из лекарств без моего разрешения и присутствия и вышла за дверь. Мой запрет персонал воспринял негативно: врач, которая на тот момент беседовала со мной, сказала, что они (внимание!) сами будут решать, что из препаратов вводить, если у собаки начнутся судороги.
Каждые 15—20 минут я напоминала, что забираю собаку и жду лечащего врача для пояснения о проведённых обследованиях и лечении.
Время шло, а ко мне не выходил лечащий врач, мне не давали информацию по состоянию животного и всем своим видом. Проходящий мимо персонал давал мне понять, что я им здесь неудобна, неуместна.
Спустя еще примерно час я опять самостоятельно пробралась в стационар. Сюда уже после скандала ко мне пригласили врача. Снова та дама, что ранее мне кричала, что они сами будут принимать решения. Я стала задавать вопросы по выписному листу. В ответ – сплошной сумбур:
— В какое время вводили препарат для предотвращения отека?
— Вечером. (ВЕЧЕРОМ!)
— КТ же было в обед.
- А, ну тогда после КТ.
Днём раннее врач, когда объявил о судорогах, сказал, что препарат вводят повторно — в выписке этого не было‼️ В выписке не было описано состояние собаки на момент, как он поступил в клинику, с последующей динамикой. Не было указано многого, что я слышала со слов врачей, которые «занимались» моим псом. Когда я пыталась выяснить, какие процедуры и в какое время проводились, мне улыбались в ответ и отвечали, что всё делали «как надо». На конкретно поставленные вопросы ответов я не получила! Замечу, вопросы были заданы по существу: я – человек, давно занимающийся собаками, я знаю их болячки, основные критерии лечения и профилактики.
Я забрала пса в другую клинику, перевела в другой стационар, где уверенна в компетентности персонала. О этом ни минуты не жалею. Собакен уже ходит, медленно, но ходит. А «Вответе» будет призван к ответу.
30.06.2021
Кт, стационар
Выражаем вам искреннюю благодарность за отзыв! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника ВотВЕТе на улице Капустина.
Не заметили
Благодарим вас, Любовь, за отзыв. Спасибо, что своевременно обратились к нам и дали возможность помочь своему любимцу. Рады, что положительная динамика лечения не заставила себя долго ждать. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника ВотВЕТе на улице Капустина.
Хочу также отметить работу ассистентов, которые держали большую и уже лежачую собаку в чистоте, под пледами, пытались кормить его и ухаживать за ним.
Считаю что врачи выполнили свою работу профессионально и, несмотря на печальный исход, очень было приятно иметь с ними дело.
В целом клиника оставила о себе хорошее впечатление. Также очень понравилось что есть ежеутренний прозвон клиентов по состоянию животного оставленного в стационаре