ветеринарная клиника: стационар для животных

Рейтинг:
219 оценок

Довольно часто случается, что животное тяжело болеет, и за ним нужен непрерывный уход. Однако не у каждого владельца есть возможность быть около питомца круглосуточно, ведь в дневное время многие люди находятся на работе. Помимо этого, животному может быть нужно постоянное наблюдение специалистов. Для таких ситуаций в ветеринарной клинике ВотВЕТе находится отделение стационара для животных. В нашей клинике ваш питомец будет находиться под пристальным вниманием, и вам не придется переживать об условиях его содержания.

Все услуги
Груминг
Тип
УЗИ для животных
УЗИ кошке
анализ крови у кошек
анализ крови у собак
анестезия для животных
ветеринарная герпетология
ветеринарная гинекология
ветеринарная диагностика
ветеринарная лаборатория
ветеринарная стоматология
ветеринарная хирургия
гостиница для животных
кесарево сечение у животных
лечение грызунов
получение ветеринарного паспорта
ритуальные услуги для животных
чистка зубов кошке
чистка зубов собаке
анализ крови животным
анализы на инфекционные заболевания у животных
вакцинация животных
ветеринария
ветеринарная клиника

Отзывы

  • Хочу выразить огромную благодарность Твердохлебову Сергею Валерьевичу и Соломатину Евгению Анатольевичу специалисты от бога Вернули нашей малышке — долматишке 5 мес возможность жить полноценной жизнью!!!! Обратились в клинику в полном отчаянии, в нашем городе Ейск не могли на протяжении месяца поставить диагноз. Малышка чахла на глазах не могла ходить,все время падала.Лечили все что можно зубы, рахит, сделали кучу рентгенов и тд.
    Ребята провели обследование, Кт, Мрт в течении дня пос
  • 5,0
    Клиника очень понравилась! Обратилась с кошкой, которая пришла с практически выбитым глазом! Обзвонила несколько ветклиник, в одних офтальмолога нет, в других специалист работает через день. В одной из клиник порекомендовали Смородина Николая Александровича в ВотВЕТе на Капустина. Обратилась туда, и ни грамма не пожалела! Спасибо огромное всему персоналу, начиная с администратора Дмитрия (если не ошибаюсь), и самая большая благодарность Николаю Александровичу!
    Я понимала что глаз уже не спаст
    • Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что операция прошла успешно! Здоровья Вам и Масяне! Обязательно передадим Ваши теплые слова коллективу.
      С уважением, ветеринарный центр «ВотВЕТе»
  • 5,0
    Достоинства:
    Лучшая клиника Ростова и области! Не раз спасли жизни моим пушистикам. Огромная благодарность терапевту Корниловой Светлане Сергеевне и хирургу Литвиновой Инне Юрьевне за спасение кошки Зары, профессионально проведенную операцию, поставленный диагноз и верное лечение!!! кошка умирала, даже я потеряла надежду на спасение, но благодаря высокому профессионализму докторов кошка жива!!! Низкий поклон!!! также очень благодарна медицинскому персоналу, которые ухаживали за Зарочкой, когда она находилась в стационаре, в клеточке все идеально чисто, все расскажут, покажут, какие процедуры проводились. Клиника замечательная, администраторы вежливые. во всем порядок. Также, благодаря верно поставленному диагнозу и назначенному лечению живет полной жизнью вторая наша кошка Адель). Не раз мои знакомые обращались в эту клинику за помощью и были в восторге от результата. Животных реально вытаскивают с того света. От всей души благодарю за спасение жизней наших любимцев!!! если возникает какая-то проблема со здоровьем питомца мое твердое убеждение, что помочь качественно и профессионально смогут только ВОТВЕТЕ, клиника оснащена всем современным оборудованием! Желаю процветания клинике, здоровья всем сотрудникам!!! Спасибо что вы есть!!!
    • Добрый день, Наталия.
      Спасибо большое за столь теплые слова. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника ВотВЕТе на улице Капустина.
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Хуже врачей я ещё не встречала! Сегодня, 10.04.2023 года, наш котик выпал из окна, мы прибежали в ближайшую клинику с котом, к сожалению это оказалась Вответе… кота осмотрели, сделали УЗИ, нашим врачом была Богданова… она ощупала кота, сказала что нужно оставить в стационаре, чтобы они наблюдали, а так же, чтобы сделали рентген челюсти и грудной клетки, что было совершенно ни к чему, так как с челюстью все было порядке и с грудной клеткой тоже… но зато она пропустила, что у кота рана на задней лапе и как оказалось в последствии перелом бедра со смещением, компетентный врач просто не могла бы такое упустить… мы отказались от стационара, сказали, что будем внимательно наблюдать за котом дома, потому что он был в жутком стрессе… после чего Богданова стала разговаривать с презрением, пыталась навялить абсолютно ненужные процедуры, лишь бы выкачать деньги… Приехали домой, обнаружили рану, увидели, что кот не может наступать на заднюю лапу и заваливается, но подумали, что это рассечение мягких тканей и ушиб, врач же его прощупал и ни о каких переломах и речи не было! В итоге мы опять вернулись в клинику через 3 часа, потому что кот стал сильно дрожать от боли и у него кровоточила рана… пришли, нас заставили ждать целый час в очереди, хотя приходили с легкими пациентами типа сделать прививку и все в таком духе… ну да ладно, мы дождались, та же врач ещё раз осмотрела кота и сказала, что теперь проявился перелом ‍ ️ будто утром его не было вовсе… я начала задавать вопросы, почему она не заметила утром ни рану, ни перелом, она стала в повышенном тоне мне говорить какую-то ерунду, которая выглядела как абсурдные оправдания! Мы попросили тогда сделать нам рентген и чтобы хирург проконсультировал, на что последовал ответ, что у них запись и ждать нужно будет не меньше часа… то есть если нужна экстренная помощь, то это явно не в эту клинику! Мы развернулись и уехали в другую вет клинику, где кота очень тщательно осмотрели, сделали Рентген, общение, что с хозяевами, что с котом было на высшем уровне! Оказалось, что у кота очень серьезный перелом со смещением, сказали, что такое не заметить ну просто невозможно… необходима операция, записали тут же нас к ортопеду на следующий день, так как действовать нужно было быстро! Я позвонила в Вответе, чтобы рассказать администратору ситуацию и указать на то, что у них просто никчемный врач! Меня не хотели слушать, все время администратор говорила одновременно со мной и рассказывала, что в карточке врач утром описала, что у кота может быть перелом челюсти, конечностей, позвоночника, таза, короче просто перечислили все возможные повреждения, таким образом обезопасив себя! Я об этом пыталась сказать администратору, но она просто не давала вставить слово, мне пришлось повысить голос, после чего она сказала, что с ней в таком тоне не нужно разговаривать, я попросила, чтобы их руководство связалось со мной, на что последовал опять ответ о том, что со мной больше разговаривать не намерены и положили трубку! Ужаснее обращения к животным и в целом к своим клиентам, я не видела нигде!!! ПОЖАЛУЙСТА, НЕ РИСКУЙТЕ СВОИМИ ЖИВОТНЫМИ И НЕ ПРИВОДИТЕ ИХ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!
    • Добрый день, Лера.
      Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем соответствующие ей меры. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника ВотВЕТе на улице Капустина.
  • 1,0
    Достоинства:
    Ремонт
    Недостатки:
    Отношение к клиенту отвратительное! Животному стало только хуже после посещения данной клиники..
    Комментарий:
    Оставили кота на ночь в стационаре. Состояние тяжёлое. Обещали, что будут держать «в курсе». Вечером не хотели соединять с стационаром, администратор очень нехотя и с огромной паузой всё же дал возможность узнать, что с котиком.. Оказывается, ему ничем не помогали, потому что температура тела упала. Нельзя было капать. Но денег взяли за капельницы 24 часа! И ещё, я услышал, что котик агрессивно себя ведёт, укусил кого-то. Что ему хотят сделать снотворное. За очень приличную сумму денег не то чтобы не помогли, кота на следующий день принесли еле живого! Но при этом, убежали в том, что необходимо провести дополнительные анализы, исследования и что-то там ещё, что именно и стоимость узнаем позже! В итоге, когда я поднял
    «кипиш», врач мне честно сказала, что он безнадёжен! Кота усыпили! Только мучения и выкачка денег для животного! Больше не верю вам! И другим не рекомендую! Это бизнесмены, а не врачи!
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет!
    Недостатки:
    Врачи
    Комментарий:
    Внимание и стоп!!!
    29.06.21 у моей собаки появились болевые ощущения в районе позвоночника. Пса мы сразу повезли в ближайшую ветклинику, где после осмотра ему сделали обезболивающее и рекомендовали сделать КТ для прояснения диагноза.
    Так как в Ростове-на-Дону КТ делают только в Ветклинике «Вответе», то незамедлительно позвонили туда и записались на исследование 30.06.21 в 9:00.
    За полчаса до назначенного времени мы подъехали к ветклинике. У собаки были боли в позвоночнике и она не могла без страданий двигаться – обезболивающее, которое ввели ранее, давно перестало действовать. Я позвонила в клинику и попросила выйти кого-нибудь из персонала к машине и сделать укол обезболивающего, чтобы перенести собаку в клинику без мучений. В ответ на свою просьбу услышала:
    — А почему вы сами приехали с ним (в смысле, без помощников и прочее), что не можете донести?
    Меня возмутил этот вопрос: при чём тут «не могу донести» и «боли у собаки»???
    После моего повторного звонка вышел врач и, посмотрев на собаку, предложил вести без обезболивания! Я аккуратно вытащила своего питомца из машины и он, выпрямившись, сам поплёлся в клинику.
    Собаку осмотрели:
    — Оставляйте.
    — Когда будет КТ?
    — В районе обеда.
    Оказывается, запись на 9:00 — это на консультацию (хотя по телефону я записывалась именно на исследование в 9:00 утра! Ладно, выбора не было и собаку оставила. Мне пообещали «держать в курсе дел в телефонном режиме».
    Я никуда не уехала. Сидела в машине у порога ветклиники. Время 11, 12, час – никаких звонков. В два – тишина. Около трёх часов дня я сама зашла в клинику и стала узнать о состоянии своей собаки. Мне было очень расплывчато, не конкретно и с явным нежеланием что-то говорить и объяснять сказано, что КТ затянулось (что, простите?). А чуть позже я выяснила, что собаке ввели контрастную жидкость (миелография).
    Я не знаю сколько точно прошло времени, прежде чем ко мне после многочисленных просьб вышел врач:
    — Пёс начинает отходить от наркоза, ему был введён препарат для предотвращения отека мозга, чтобы нивелировать последствия после введения контрастной жидкости.
    Исследование закончилось, но меня категорически отказывались пускать к пациенту, даже посмотреть на него со стороны.
    Я сидела в холле клиники. Минут через 15—20 меня позвал врач:
    — Всё очень плохо. У пса начались судороги. И его пришлось ввести в сон на 3 (ТРИ!) часа, чтобы прекратить судороги. Советую готовиться к худшему — возможно, начался отёк мозга. Ждите.
    Время почти 18—00. Всё утро и день я находилась около или в самой клинике, а мне говорят о состоянии моей собаки только когда он почти при смерти! Где обещанное «Мы будем держать вас в курсе»?
    После слов врача я уже не настаивала пропустить меня к питомцу, я просто со скандалом прошла к нему. Он лежал, подключённый к аппаратам и ему внутривенно капельно вводили Пропофол (снотворное). На мой вопрос «сколько по времени это ещё займёт?» мне ответили, что ещё три часа. На часах было 18:07‼️‼️‼️
    Картина следующая:
    — судороги начались, как мне объяснили, в районе 15 часов, его ему ввели снотворное на три часа.
    — время 18:07, а его ещё капать три часа!
    Начали в три и ещё три, но всего три? Это как!? И что они делали с 15 до 18!?
    Меня попросили выйти, но я сказала, что к 21.00 часу я буду лично присутствовать при его выводе из наркоза. На этот раз мне никто уже не препятствовал – я прошла к кушетке, где лежал мой пёс. Собаку отключили от капельной подачи препарата и он начал просыпаться. Я видела его состояние «во время» и «после» наркоза. Спустя 40 минут пёс был практически в сознании. Ещё через пол часа он уже меня облизывал, пытался встать, но не смог — была слабость. При мне ему дали лекарство перорально, попоили и покормили. Ел он с огромным аппетитом.
    Так как не было объективной картины его состояния и присутствовал страх, что опять начнутся судороги, я решилась оставить его в клинике до утра. Хотя уже на тот момент меня разрывала масса сомнений. Через какое-то время собака уснула. Примерно в четыре утра я поехала домой принять удш и хоть немного покушать.
    В 8 утра мне отзвонились и сказали, что состояние до сих пор непонятное. Через несколько минут я уже была в клинике, меня вновь не пускали к собаке. Дождавшись, когда все отвлеклись, я пробежала в стационар. И что открылось моим глазам? — собака опять крепко спала. Я отказалась выходить несмотря на то, что мне «говорили». Он начал просыпаться через несколько минут, и я поняла, что собаке опять вводили снотворное — это было видно по его состоянию. Вопрос-ЗАЧЕМ?
    — Снова были судороги?
    - Нет.
    Спустя пол часа пёс стал пытаться подняться, но опять картина повторилась — ослаблены лапы, особенно задние, не давали возможности встать. Когда собака стала активно пытаться встать, меня начали выгонять из стационара. Мной было принято решение забрать пса из этой клиники. Я это решение озвучила, но что получила ответ:
    — Хорошо, но тогда выйдите, чтобы мы могли его подготовить и срочно надо занести тяжелого животного.
    Так как я уже второй раз наблюдала его пробуждение и отсутствие судорог, я категорически запретила что-либо вводить из лекарств без моего разрешения и присутствия и вышла за дверь. Мой запрет персонал воспринял негативно: врач, которая на тот момент беседовала со мной, сказала, что они (внимание!) сами будут решать, что из препаратов вводить, если у собаки начнутся судороги.
    Каждые 15—20 минут я напоминала, что забираю собаку и жду лечащего врача для пояснения о проведённых обследованиях и лечении.
    Время шло, а ко мне не выходил лечащий врач, мне не давали информацию по состоянию животного и всем своим видом. Проходящий мимо персонал давал мне понять, что я им здесь неудобна, неуместна.
    Спустя еще примерно час я опять самостоятельно пробралась в стационар. Сюда уже после скандала ко мне пригласили врача. Снова та дама, что ранее мне кричала, что они сами будут принимать решения. Я стала задавать вопросы по выписному листу. В ответ – сплошной сумбур:
    — В какое время вводили препарат для предотвращения отека?
    — Вечером. (ВЕЧЕРОМ!)
    — КТ же было в обед.
    - А, ну тогда после КТ.
    Днём раннее врач, когда объявил о судорогах, сказал, что препарат вводят повторно — в выписке этого не было‼️ В выписке не было описано состояние собаки на момент, как он поступил в клинику, с последующей динамикой. Не было указано многого, что я слышала со слов врачей, которые «занимались» моим псом. Когда я пыталась выяснить, какие процедуры и в какое время проводились, мне улыбались в ответ и отвечали, что всё делали «как надо». На конкретно поставленные вопросы ответов я не получила! Замечу, вопросы были заданы по существу: я – человек, давно занимающийся собаками, я знаю их болячки, основные критерии лечения и профилактики.
    Я забрала пса в другую клинику, перевела в другой стационар, где уверенна в компетентности персонала. О этом ни минуты не жалею. Собакен уже ходит, медленно, но ходит. А «Вответе» будет призван к ответу.
    • Здравствуйте. У нашей собаки тоже проблемы со спиной. Скажите, куда вы обращались?
    • Подскажите в какую клинику перешли У нас щенок заболел, боимся теперь в эту клинику везти
  • 5,0
    Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность коллективу ветеринарного центра! Мы попали в клинику в пятницу к вечеру, 21 мая....все было очень плохо, шли 6-е сутки, как мою девочку (тойтерьер Дуся) покусала чужая собака (до этого мы не бездействовали, в клинику приехали от ветеринарного врача, наблюдавшего, именно наблюдавшего в течении этих дней), живём мы в 150км от Ростова. Одна из ран была глубокой, присутствовал некроз тканей. Нас разместили в стационар и благодаря слаженной работе кол
    • Добрый день, Юхнова Алла.
      Выражаем вам искреннюю благодарность за отзыв! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника ВотВЕТе на улице Капустина.
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличная клиника, пожалуй самая лучшая в Ростове. Обратились с нашим котиком, он выпал с 10 этажа. В ближайшей клинике нам не смогли помочь, сделали уколы, но котику лучше не становилось и мы поехали в клинику Вответе. Нас приняли в экстренном порядке, котик уже почти умер. Как оказалось у него был перелом рёбер и воздух в грудной полости. Оставили котика в стационаре. Врачи боролись за его жизнь. Благодаря им уже через несколько дней мы забрали нашего котика на домашнее лечение. Спасибо большое специалистам центра за своевременную и качественную помощь. благодаря вам наш Маркиз жив.
    • Добрый день!
      Благодарим вас, Любовь, за отзыв. Спасибо, что своевременно обратились к нам и дали возможность помочь своему любимцу. Рады, что положительная динамика лечения не заставила себя долго ждать. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы. Желаем здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника ВотВЕТе на улице Капустина.
  • 5,0
    Достоинства:
    Хочу выразить огромную благодарность докторам Фетисовой Елене Геннадьевне и Сорокиной Ирине Анатольевне за помощь в лечении моей собаки. И хотя спасти его не удалось — он поступил в тяжелом состоянии, но я видела что доктора прилагают усилия чтобы побороться за него. Не было рекомендаций его усыплять, чтобы не возиться с тяжелым животным, наоборот было сказано что сделают все возможное чтобы помочь. Помочь ему было уже нельзя, но доктора хотя бы пытались.
    Хочу также отметить работу ассистентов, которые держали большую и уже лежачую собаку в чистоте, под пледами, пытались кормить его и ухаживать за ним.
    Считаю что врачи выполнили свою работу профессионально и, несмотря на печальный исход, очень было приятно иметь с ними дело.
    В целом клиника оставила о себе хорошее впечатление. Также очень понравилось что есть ежеутренний прозвон клиентов по состоянию животного оставленного в стационаре